eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plTematy › kontakt z firmą
  • Polacy wybierają tradycyjne kanały komunikacji

    Polacy wybierają tradycyjne kanały komunikacji

    13:43 29.04.2010

    ... badania Ipsos na temat preferencji klientów dotyczących kanałów komunikacji z dostawcami usług (biurem obsługi klienta) nadal najczęściej wybierane są te tradycyjne: kontakt osobisty, wysyłka listu pocztą oraz rozmowa przez telefon. Zwiastuny zmian niesie tzw. generacja Y, w znacznie większym stopniu korzystająca z nowoczesnych form kontaktu ... WIĘCEJ

    Tematy: obsługa klienta, obsługa klientów, kontakty z klientami, komunikacja z klientem


Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: