konsument - eGospodarka.pl

Aktualności

Mądry konsument to nieufny konsument, czyli dlaczego CSR to dziś konieczność?

24-05-2012

zakresu CSR. Potwierdzają to autorzy publikacji Forum Odpowiedzialnego Biznesu zatytułowanej „Wspólna odpowiedzialność. Rola marketingu”. Wraz ze wzrostem grubości portfela i świadomości konsumentów, zmieniają się ich oczekiwania w stosunku do firm i marek. Rzeczywistość biznesowa zaczyna się komplikować, a prosty model tworzenia przekazu reklamowego przestaje mieć rację bytu. Dlatego aby [ więcej ]

Sprzedaż konsumencka

22-05-2012

W poniższej publikacji postaramy się przedstawić charakterystykę sprzedaży konsumenckiej. Po wejściu Polski do Unii Europejskiej konsument jest otaczany szczególną ochroną prawną. Przepisy unijne kładą duży nacisk na jak największe zabezpieczenie jego interesu. Jednym z przejawów tej ochrony w polskim porządku prawnym jest ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 r. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm., dalej "ustawa"). [ więcej ]

Kto jest konsumentem w świetle polskiego prawa?

14-12-2011

W poniższej publikacji postaramy się odpowiedzieć na pytanie: kto w świetle polskiego prawa jest konsumentem? [ więcej ]

Kupuj bez ryzyka

24-10-2011

niebezpieczny samochód - niestety, my konsumenci nie możemy się czuć całkiem bezpieczni mimo, iż bezpieczeństwo gwarantują nam przepisy i instytucje państwowe. Nowa kampania edukacyjna Stowarzyszenia Konsumentów Polskich „Kupuj bez ryzyka” to kampania edukacyjna na temat bezpieczeństwa produktów, która prowadzona jest w okresie od dnia 1 października do dnia 31 grudnia 2011 r. przez Stowarzyszenie [ więcej ]

Kim jest konsument i jakie ma prawa?

24-03-2011

Po 1 stycznia 2003 r. w prawie polskim nastąpiło rozróżnienie na kupującego, który uznawany jest za "konsumenta" i kupującego, który tym "konsumentem" nie jest, czyli przedsiębiorcę. Rozróżnienie tych dwóch pojęć jest bardzo ważne, bo w zależności od tego, czy kupujący zostanie uznany za konsumenta czy też nie, przysługują mu różne uprawnienia z tytułu zawartej umowy sprzedaży. [ więcej ]

Jakimi konsumentami są współczesne nastolatki? Raport ,,Nastolatka jako konsument i uczestnik procesu komunikacji"

28-04-2010

Euro RSCG Worldwide opublikowało raport "Nastolatka jako konsument i uczestnik procesu komunikacji" na temat zwyczajów konsumenckich nastoletnich dziewcząt. Wyjaśnia on między innymi na co nastolatki wydają pieniądze, jak wygląda ich życie towarzyskie oraz jakie media pozostają w kręgu ich zainteresowań. ... [ więcej ]

Młodzi konsumenci i ich prawa

25-03-2010

Każdy kto ukończył 13 lat ma prawo do zawierania umów w drobnych sprawach życia codziennego, czyli może samodzielnie kupować żywność, zeszyty czy bilety autobusowe. Robiąc drobne zakupy zawieramy zwykle umowę ustną i postępowanie w przypadku ewentualnych sporów między konsumentem a profesjonalistą, dotyczące takich umów, jest ustalone w przepisach prawnych. Umowa zawarta jest wtedy, kiedy przedsiębiorca (sprzedawca, usługodawca) zobowiąże się do sprzedania towaru lub usługi a konsument - do zapłacenia za ten towar lub usługę określonej ceny. Jeśli młody konsument pracuje i zarabia - może rozporządzać bez zgody rodziców swym zarobkiem. [ więcej ]

ECK: prawa konsumenta po nieudanych wakacjach

07-09-2009

Reklamacja zagubionego bagażu nie przyniosła skutku? Grecka firma wynajmująca samochody nie wywiązała się z umowy? Hotel w Madrycie miał niższy standard niż w ofercie, ale hiszpańskie biuro podróży nie odpowiedziało na reklamację? Konsumenci, którzy z wakacji wrócili z kłopotem, mogą w takich przypadkach skorzystać z serwisu Konsument.gov.pl, gdzie znajdą praktyczne porady i informacje, a eksperci Europejskiego Centrum Konsumenckiego odpowiedzą na pytania i pomogą w dochodzeniu praw konsumenckich i roszczeń. [ więcej ]

UOKiK: Dzień Konsumenta 2009

15-03-2009

Bezpłatnie udzielą porad prawnych, podejmą interwencję i mediację z przedsiębiorcą. Telefonicznie, przez Internet bądź bezpośrednio w biurze - rzecznicy konsumentów - w tym roku obchodzą 10 lat istnienia. Okazją do podsumowań jest Światowy Dzień Konsumenta - poinformował UOKiK. [ więcej ]

Światowy Dzień Konsumenta 2009

11-03-2009

W dobie kryzysu finansowego konsumenci są ostrożniejsi w podejmowaniu decyzji o zakupie wybranego produktu czy skorzystaniu z określonych usług. Niezależnie od sytuacji ekonomicznej, kupujących towary i usługi w całej Unii Europejskiej chronią przepisy prawa konsumenckiego. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina o tym z okazji Światowego Dnia Konsumenta, który przypada 15 marca. [ więcej ]