... przesyłał skargę konsumenta do właściwego krajowego podmiotu ADR; ułatwi rozstrzygnięcie sporu w ciągu 30 dni. Jak skorzystają na tym konsumenci i przedsiębiorstwa? Konsumenci zyskają dostęp do skutecznego i niedrogiego sposobu rozstrzygania sporów z przedsiębiorcami, niezależnie od nabywanych towarów i usług, sposobu ich nabywania (przez ...

... większym, jeśli produkty nie będą spełniały oczekiwań. Zakupy produktu z tej kategorii są też dokonywane stosunkowo rzadko. Wszystko to sprawia, że konsumenci są zwykle skłonni poświęcić więcej czasu na takie zakupy irównież pokonywać większe odległości, w celu dokonania satysfakcjonującego wyboru niż ma to ...

... z aspiracjami oraz tradycyjni domatorzy. Każdy z typów jest inny i czym innym kieruje robiąc zakupy” – dodaje. Warto przyjrzeć się bliżej poszczególnym segmentom. Konsumenci nowocześni to głównie osoby młodsze z lepszymi dochodami. Dynamiczni z klasą cenią sobie szybkość i wygodę, dlatego korzystają z nowoczesnych sklepów, gdzie zakupy robią ...

Po 1 stycznia 2003 r. w prawie polskim nastąpiło rozróżnienie na kupującego, który uznawany jest za "konsumenta" i kupującego, który tym "konsumentem" nie jest, czyli przedsiębiorcę. Rozróżnienie tych dwóch pojęć jest bardzo ważne, bo w zależności od tego, czy kupujący zostanie uznany za konsumenta czy też nie, przysługują mu różne uprawnienia z ...

... miał także powszechny dostęp do informacji, bez względu na czas i miejsce. Mając niemal nieograniczoną wiedzę o producentach, sposobach wytworzenia oraz cenach, konsumenci będą bardziej świadomie wybierać produkty, a także szybciej reagować na wiadomości o kryzysach i skandalach wokół nich. Dodatkowo, na firmach spocznie obowiązek kreowania ...

... spadek. Może być to związane z powszechnym stosowaniem tego narzędzia szczególnie na rynku usług telekomunikacyjnych i telewizyjnych (triple/quadra play), co powoduje, że konsumenci przechodzą nad nimi do porządku dziennego – często nawet ich nie zauważając. W tegorocznym badaniu zanotowano stosunkowo niższą atrakcyjność okresowej obniżki cenowej ...

Marketing w Polsce postępuje i ewoluuje, nadal jednak daleko nam do standardów i wzorców zachodnich. Kolejne oczywiste odkrycia, że to klient decyduje o "być czy nie być" danej marki sprawiają, że marketerzy polskich przedsiębiorstw zaczynają popadać w coraz większy marazm. Rola większości marketerów sprowadza się do managera od promocji, ...

... wyboru i prawo do bycia wysłuchanym (prawo do reprezentacji), a w rocznicę jego pamiętnego wystąpienia - 15 marca - obchodzony jest Światowy Dzień Praw Konsumenta. "Konsumenci to, z definicji, my wszyscy. Jest to największa grupa ekonomiczna, mająca wpływ i równocześnie poddana wpływom niemal każdej publicznej i prywatnej decyzji ekonomicznej ...

... możliwości większej kontroli oraz personalizacji technologii dostępu do treści cyfrowych. Wyniki ankiety sugerują także, że przy dostępnym obecnie bogactwie treści konsumenci potrzebują większej pomocy w odnajdywaniu treści dla nich ważnych: 69 proc. Europejczyków frustruje się koniecznością przeglądania wielu innych źródeł przed znalezieniem ...

... etykiety, wszelkie ostrzeżenia znajdujące się na produktach oraz instrukcje obsługi. Konsumenci lubią wszelkie „znaki jakości” umieszczane na etykietach i mają większe zaufanie ... oddzwoni pod wskazany numer, to dowie się szczegółów związanych z wycieczką. Konsumenci są, niestety, narażeni na wiele nieuczciwych praktyk. Jednym z przykładów jest ...