eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plTematy › infolinie
  • Automat w call center irytuje

    Automat w call center irytuje

    09:22 11.02.2015

    ... systemy automatyczne wskazało 29% ankietowanych. IVR dominuje Tax Care przebadał infolinie 25 największych banków pod kątem tego, czy stosuje one ... PKO BP, gdzie jednak dotyczy wyłącznie klientów korporacyjnych i samorządowych. Jednakże najczęściej spotykane są infolinie z czwartej grupy, czyli takie, które wymagają od dzwoniącego już dużo większego ... WIĘCEJ

    Tematy: call center, obsługa klienta, contact center, IVR


Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: