eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.pl › Tematy › centrum obsługi klienta
  • Rynek samoobsługi w call center

    Rynek samoobsługi w call center

    11:44 09.12.2004

    ... call center. W tym czasie wymagania klientów rosły, a konkurencja na rynku stawała się coraz silniejsza. Dlatego też kierownicy centrów obsługi klienta stale rozwijali strategie obsługi klienta poprzez coraz bardziej zróżnicowane kanały komunikacji (takie jak telefon, serwis internetowy czy e-mail), jednocześnie starając się obniżyć koszty poprzez ... WIĘCEJ

    Tematy: centrum obsługi klienta, aplikacje samoobsługowe, call center, Genesys


Podobne tematy:

Polecamy

Artykuły promowane

newsletter rss

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Najnowsze w serwisie

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: