Myśląc "public relations" mamy na myśli działania, dzięki którym staniemy się dobrze kojarzeni przez klientów, natomiast myśląc "klient" wyobrażamy sobie wszystkich ludzi poza firmą zainteresowanych kupnem naszego produktu (lub usługi), bądź chcemy, aby się zainteresowali. Nic bardziej mylnego. Pracownik również jest klientem organizacji, tyle że ...

W ciągu zaledwie kilku lat portale intranetowe przekształciły się z prostego repozytorium informacji w jedno z głównych narzędzi regulacji procesów biznesowych, kultury korporacyjnej oraz adaptacji i szkoleń nowych pracowników. Dziś Intranet coraz częściej przybiera formę sieci społecznościowej, dając szerokie możliwości zarządzania motywacją i ...

... rozwiązaniom intranetowym (bazy dokumentów, kontakty, aktualności firmowe, itp), które w 88% przebadanych firm są używane od dłużej niż 2 lat. Sieć wewnętrzna z wykorzystaniem elementów mediów społecznych (Intranet 2.0) znalazła swoje zastosowanie w 37% firm. Do najchętniej wykorzystywanych narzędzi tego typu respondenci zaliczyli blogi (75 ...

... najbardziej na pomysłach i rozwiązaniach dostarczanych przez pracowników, które pozwolą firmie efektywniej działać – w tym obszarze wzrost oczekiwań jest największy. Komunikacja wewnętrzna zdaniem ponad połowy ankietowanych w większym stopniu nastawiona jest na umożliwianie pracownikom zadawania pytań i zbieranie opinii pracowników. Jeżeli chodzi ...

... osobie (osobom) lub – jeśli ma takie uprawnienia – samodzielnie rozpocząć wdrażanie rozwiązania. Więcej ciekawych informacji o komunikacji w biznesie znajdziesz w książce „Skuteczna komunikacja w biznesie” Cheryl Hamilton (Wydawnictwo Naukowe PWN, 2011). Książka jest dostępna w cenie ze zniżką w e-księgarni www.ksiegarnia.pwn.pl. Wykorzystanie za ...

Innowacyjny i multimedialny, umożliwia zarządzanie procesami, ale pozwala blogować i komentować na każdy temat - takie cechy powinien posiadać Intranet na miarę XXI wieku. Dobry Intranet wykorzystuje multimedia i narzędzia społecznościowe, takie jak czaty, forum, blogi, komentarze czy aukcje intranetowe oraz systematyzuje wiedzę w organizacji. Kto ...

Jak wynika z badań przeprowadzonych przez Frost & Sullivan, zalety narzędzi zunifikowanej komunikacji i pracy grupowej (Unified Communications and Collaboration - UCC) są w polskich i europejskich firmach coraz wyżej cenione: manager wysokiego szczebla (C-level Executive) wykorzystuje ich średnio cztery do pięciu dziennie. Ze względu na poziom ...

... też to, że można dotrzeć do dużej liczby uczestników. Osobiste spotkania z zarządzającymi mogłyby zając mnóstwo czasu. Dlatego też, w wielu przedsiębiorstwach komunikacja wewnętrzna jest tak bardzo ograniczona, jeśli nie bagatelizowana. Czaty z pracownikami umożliwiają debatę wśród większości pracowników. Pytania do zarządzających można zadawać już ...

... o niskim stopniu integracji z systemami wewnętrznymi. Wynika z niego, że jedyne funkcje jakie intranet spełnia w firmie, to w ponad 50% przypadków komunikacja wewnętrzna kierownictwa do pracowników i gromadzenie wiedzy. Wystarczające w ich przypadku są przede wszystkim mechanizmy przechowywania dokumentów i wyszukiwarka. Jednocześnie raport podaje ...

... treści. Spotkania tego typu powinny być dobrze przygotowane zarówno od strony zawartości, jak i formy przekazu czy używanego języka - tak by komunikacja skutecznie dotarła do wszystkich grup pracowników i osiągnęła zakładany efekt, czyli poczucie współodpowiedzialności za losy firmy. Być może nie wszyscy pracownicy ...