-
Prawa konsumenta: reklamacja czy zwrot towaru?
... zwrot pieniędzy, jeśli naprawa lub wymiana towaru na nowy, byłaby dla niego jeszcze bardziej kosztowna – dodaje. Co ważne, wybór między naprawą a wymianą należy do kupującego. Chyba, że naprawa lub wymiana są z pewnych przyczyn niemożliwe. Door-to-door – reklamacja ...
-
Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?
... prawa konsumentów?... Niestety, nie wszystkie firmy działają rzetelnie i zdarza się, że sprzedawcy nie zawsze chcą przyjąć zwrot towaru, chociaż wedle przepisów prawa muszą to zrobić. W takich sytuacjach pomocy możemy szukać m.in. w kancelariach prawnych, u rzecznika konsumentów czy ...
-
Robisz zakupy na raty? A znasz prawa konsumenta?
... zwrot takiego kredytu z należnymi odsetkami mamy do 30 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Czytaj także: - Święte prawa konsumenta: reklamacja ...
-
Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta
... konsumenta do odsprzedaży, wówczas nie ma możliwości odzyskania pieniędzy za niewykorzystany bilet. Czytaj także: - Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica? - Święte prawa konsumenta: reklamacja Jak i kiedy reklamować? Przed wysłaniem reklamacji warto ustalić kto odpowiada za nasze niedogodności, czy jest to pośrednik, czy ...
-
Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego
... Reklamacja nie obejmuje jednak jedynie uszkodzonej części, inne elementy urządzenia czy przedmiotu mogą jej nadal podlegać. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Siła opinii Dla wielu kupujących, tak jak prawa konsumenta ...
-
Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta
... konsumenta nie znajduje zastosowania w odniesieniu do przedsiębiorców, nie mają oni możliwości skorzystania z tego przywileju. Ewentualny zwrot towaru ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... towaru z umową. Konsument może żądać wolnej od opłat naprawy lub wymiany towaru. Jeżeli naprawa lub wymiana towaru jest niemożliwa lub utrudniona (koszty, czas oczekiwania) to konsument może żądać odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny towaru. 2. Zwrot towaru: konsumenci nie mają prawa ...
-
Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta
... prawa konsumenta, jak np. możliwość zwrotu towaru ... reklamacja jest uzasadniona, za przesyłkę zapłaci sprzedawca, jeśli jednak zostanie ona odrzucona – koszt ponosi kupujący. Po zgłoszeniu sprawy, sklep powinien w ciągu 14 dni udzielić odpowiedzi, czy przyjmuje reklamację, czy ...
-
Prawa konsumenta nie znikają na wyprzedażach
... Reklamacja z pudełkiem? Opakowanie nie jest konieczne do złożenia reklamacji, dlatego sprzedawca nie może go wymagać od klienta. Polecamy: Prawa konsumenta ...
-
Prawa i obowiązki konsumentów
... towaru. Jednak, jeśli w umowie nie jest wyraźnie zaznaczone, że koszty te obciążają sprzedawcę – to konsument będzie musiał zapłacić za zwrot towaru. Sprzedawca nie ma prawa ...
-
Ochrona praw konsumenta, czyli reklamacja, gwarancja i inne
... Reklamacja Jeśli nie jesteśmy zadowoleni z towaru czy sposobu realizacji umowy zawartej ze sprzedawcą, obowiązujące prawa konsumenta umożliwiają nam złożenie reklamacji. Ma ona na celu jak najlepsze wspieranie interesów konsumenta ...
-
Reklamacja: jaki termin na jej rozpatrzenie?
... Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Na zakończenie warto pamiętać, że wskazany powyżej okres na „ustosunkowanie się” do żądań konsumenta nie jest równoznaczny z terminem na przywróceniem towaru do stanu zgodności z umową. Przepisy prawa ...
-
Reklamacja towaru - nieprzyjemna konieczność
... byli zadowoleni z zakupu czy usługi. Jednak na pytanie „Co robisz jeśli Twoja reklamacja zostaje odrzucona?” odpowiedź „ ... praw konsumenta trzeba przestrzegać, a nawet je rozwijać. – Duże marki dają wszystkim możliwość zwrotu towaru do trzydziestu ... ocenia Urbańczyk. Po zwrot kasy – do dużych Co ciekawe, choć brytyjscy klienci o swoje prawa walczą do ...
-
Seniorzy a ochrona praw konsumenta
... towaru np. oferują urządzenia, które miałyby leczyć wszystkie choroby. Inną powszechną praktyką jest dostarczanie do domu konsumenta niezamówionych produktów, próbując w ten sposób wymusić ich zakup, a także oferowanie za niewielkie pieniądze wycieczek czy ... prawa przysługują mu w takiej sytuacji ... ma znaczenia moment, kiedy reklamacja zostanie ... że zwrot ...
-
Nietrafiony prezent świąteczny? Sprawdź, czy możesz go oddać
... towaru bez upominku jest znacznie bardziej opłacalny. Zdarza się, że kupując w komplecie np. szczoteczkę i pastę do zębów, zapłacimy więcej niż wtedy, gdy te same produkty weźmiemy osobno. Pamiętajmy, że towar oznaczony jako gratis musi być bezpłatny. Reklamacja ... konsumenta ...
-
Euro 2012 a prawa konsumentów
... Czy możesz? Prawo do zwrotu towaru ... konsumenta – w przeciwnym wypadku sprzedawca ma prawo odmówić wymiany lub zwrotu. Trzeba pamiętać o grupach produktów, których oddać nie można. Są to m.in. perfumy, kosmetyki, biżuteria. Reklamacja ... czy ukraińskiego prawa ...
-
Reklamacja towaru nie musi być koszmarem
... Zwrot pieniędzy od sprzedawcy jest możliwy, gdy rzecz jest niezgodna z umową i nie da się jej skutecznie naprawić lub wymienić na nowy towar Przedsiębiorca, zgodnie z zapisem prawa, nie może odmówić przyjęcia reklamacji. Klienci mogą domagać się nieodpłatnej naprawy towaru ...
-
Zakupy świąteczne - zwrot i reklamacja towaru. Sprawdź swoje prawa
... , szef warszawskiego oddziału Federacji Konsumenta, ekspert platformy edukacyjnej Kapitalni.org. Kupując produkt na prezent, sprawdź warunki zwrotu. Sprzedawca w tradycyjnym sklepie nie ma obowiązku przyjąć oddawanego towaru. Dlatego warto upewnić się przed dokonaniem zakupu, czy i w jakim terminie będzie możliwy jego zwrot lub, jeśli nie jesteśmy ...
-
Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić
... pewni, czy prezent świąteczny przypadnie do gustu obdarowywanemu, to lepiej kupmy go przez Internet. Wówczas przysługuje nam 14 dni na zwrot towaru (liczony od ... tę kwestię. To, czy możemy wymienić dany produkt czy nie, zależy jedynie od dobrej woli sprzedawcy. Czytaj także: - Święte prawa konsumenta: reklamacja - Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi ...
-
Sprzedaż w modelu dropshipping: co powinna zawierać umowa?
... reklamacja konsumenta, którą trzeba rozpatrzyć w terminie, np. 14 dni gdy reklamacja następuje z tytułu rękojmi. W reklamacji musi znaleźć się rozstrzygnięcie o jej zasadności. Konieczne jest też zadośćuczynienie roszczeniu konsumenta, co wymaga: przyjęcia i inspekcji towaru ... zwrot ...
-
Promocje w sklepach internetowych - najczęstsze mity
... prawa do odstąpienia od umowy, kupującym przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Jeśli zakupiony w promocji towar jest wadliwy, to konsumenci mogą go zareklamować w sklepie internetowym. Mit 2 – Reklamacja towaru – kupującym przysługuje voucher a nie zwrot ...
-
Święty Mikołaju! Zachowaj dowód zakupu!
... 10 dni od momentu odbioru towaru. Z tego prawa możemy skorzystać nawet wtedy ... strony UOKiK. Reklamacja? Potrzebny ... konsumenta, nawet wtedy, gdy kupował w Internecie. O tym, czy zgadza się z naszym żądaniem musi nas poinformować w ciągu 14 dni. To konsument, składając reklamację, decyduje, czy produkt ma być wymieniony na nowy lub naprawiony – zwrot ...