-
Umorzenie/zwrot odsetek od kredytu bez podatku dochodowego?
... od dłużnika świadczenia, a dłużnik powinien świadczenie spełnić. Natomiast zgodnie z art. 353 § 2 Kodeksu cywilnego, świadczenie może polegać na działaniu albo na zaniechaniu. Zatem strony umowy ... z którą związane jest przyznawanie nagród. „Sprzedaż” jest pojęciem cywilistycznym i oznacza odstąpienie czegoś przez sprzedawcę na własność kupującego za ...
-
Bezpłatny okres próbny może być pułapką dla sprzedawców
... umowy konsument zostaje poinformowany przez przedsiębiorcę w sposób jasny, zrozumiały i dokładny, że po upływie bezpłatnego okresu próbnego świadczenie usług stanie się odpłatne. W przeciwnym razie konsument będzie miał aż 12 miesięcy na odstąpienie od tak zawartej umowy płatnej, liczonych od zakończenia 14-dniowego okresu na odstąpienie od umowy ...
-
Kredyt konsumencki: nowe zasady
... 14 dni na odstąpienie od umowy Zgodnie z obecnymi przepisami konsument może odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od jej podpisania bez podawania przyczyny. Nowe przepisy wydłużą termin na odstąpienie od umowy do 14 dni od momentu jej zawarcia. Konsument nie będzie ponosił kosztów związanych z odstąpieniem od umowy, z wyjątkiem odsetek za okres od dnia ...
-
E-konsument lepiej chroniony
... towar jest w rzeczywistości w kolorze fioletowym, fiołkowym czy też fuksji. Z tego też względu ustawodawca przewidział tzw. prawo do namysłu, które umożliwia odstąpienie od umowy i oddanie pełnowartościowego towaru bez żadnych konsekwencji. Nowe przepisy wydłużyły ten czas do 14 dni kalendarzowych. Jeżeli konsument nie zostanie poinformowany ...
-
E-handel: prawa konsumentów lepiej chronione
... czas na odstąpienie od umowy, który w skrajnych ... od umowy. Następnie przysługuje mu kolejne 14 dni na odesłanie towaru na własny koszt. W tym samym czasie sklep musi zwrócić mu pieniądze za zakup oraz przesyłkę. Nie musi natomiast oddawać pieniędzy za odesłanie niechcianego towaru. – Znowelizowane przepisy wydłużą czas na odstąpienie od umowy ...
-
Pokaz handlowy to nie miejsce na sprzedaż wyrobu medycznego?
... przed upływem terminu na odstąpienie od umowy zawartej poza lokalem. Zagwarantowania prawa do odstąpienia od niektórych umów o świadczenie usług zdrowotnych zawieranych poza lokalem lub na odległość (zwłaszcza dla tzw. abonamentów czy pakietów medycznych) Zakazu sprzedaży wyrobów medycznych poza lokalem firmy. Od kilku lat Prezes UOKiK ...
-
10 haczyków w umowach długoterminowego wynajmu samochodów
... przeanalizowali dostępne na rynku umowy długoterminowego najmu samochodów. Znaleźli 10 elementów, na które szczególnie powinniśmy uważać decydując się na abonament samochodowy. 1. Odstąpienie od umowy Podpisując umowę wynajmu samochodu, na przykład na 3 lata, nie myślimy zwykle o tym, że możemy być zmuszeni od niej odstąpić przed upływem ...
-
Eco-Vital Sp. z o.o. Sp. k. naruszał prawa konsumentów
... , za odstąpienie od umowy nie można pobierać żadnych opłat. Konsument ponosi jedynie koszt dostarczenia towaru przedsiębiorcy – może to zrobić w dowolnej formie (pocztą, kurierem, osobiście). Nieuczciwe warunki narzucone przez Eco-Vital Sp. z o.o. Sp. k. mogły zniechęcić konsumentów do korzystania z prawa odstąpienia od umowy. Ponadto postępowanie ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: prawa i obowiązki stron
... odstąpienie od umowy to jedno z podstawowych uprawnień przysługujących konsumentom ... odstąpienie od umowy zawartej na pokazie, prezentacji. Przed transakcją sprzedawca musi poinformować o takim prawie i wręczyć formularz odstąpienia od umowy. Wzór odstąpienia od umowy można pobrać ze strony Urzędu. Warto pamiętać o zmieniającym się prawie – od ...
-
Kredyty konsumenckie: nowe przepisy
... działalności udzielają pożyczki. Urząd podaje, iż zgodnie z obecnymi przepisami konsument może odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od jej podpisania bez podawania przyczyny. Nowe przepisy wydłużą termin na odstąpienie od umowy do 14 dni od momentu jej zawarcia. Istotną zmianą jest także wprowadzenie Europejskiego Ujednoliconego Formularza Kredytowego ...
-
Ustawa o prawach konsumenta ostatecznie uchwalona
... innymi termin na odstąpienie od umowy kupna w sklepie internetowym, rozszerza i precyzyjnie definiuje obowiązki informacyjne sprzedawcy oraz dokładnie określa terminy i podział kosztów przy odstąpieniu od umowy. Nowa ustawa zostanie teraz skierowana do podpisu przez prezydenta. Wejdzie w życie po upływie sześciu miesięcy od dnia ogłoszenia. Sejm ...
-
Frankowicze oddadzą mieszkanie bankowi?
... sobie ze spłatą? Zgodnie z prezydenckim projektem ustawy o „frankowiczach”, w określonych wypadkach możliwe byłoby odstąpienie od umowy kredytowej. Tym samym kredytobiorca mógłby zrezygnować z ciążącego kredytu, przekazując zadłużone mieszkanie w ręce banku. Od kilku dni trwa w mediach ożywiona dyskusja na temat „kursu sprawiedliwego”, który służyć ...
-
Kredyt Bank upomniany przez UOKiK
... dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Jeżeli umowa o kredyt konsumencki nie zawiera wszystkich obowiązkowych informacji (np. czas obowiązywania umowy, rzeczywista roczna stopa oprocentowania), bieg 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się z dniem dostarczenia brakujących danych. Jeżeli odstępujemy od umowy zawartej ...
-
Kiedy kara umowna w koszty firmy?
... , że korzystniejsze i bardziej racjonalne będzie odstąpienie od umowy, to brak jest podstaw do kwestionowania ekonomicznego i racjonalnego uzasadnienia tego działania. Poza tym sąd uznał to działanie za mające na celu zachowanie źródła przychodów, gdyż na skutek odstąpienia od umowy spółka zachowała własność aktywów wykorzystywanych w prowadzonej ...
-
Kupujesz w sieci? Nowa ustawa konsumencka już obowiązuje
... r. o prawach konsumenta Wchodzące w życie przepisy umożliwią odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyny do 14, a nie - jak dotychczas - do 10 dni. W przypadku reklamacji kupujący będą mieli możliwość wyboru między naprawą, wymianą, obniżeniem ceny a odstąpieniem od umowy. Poruszanie się w gąszczu regulacji ułatwią nam ogólnodostępne ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów
... odstąpienia od umowy można pobrać ze strony UOKiK. Sprzedający musi przed zawarciem umowy poinformować konsumenta o tym prawie i wręczyć formularz odstąpienia od umowy. Brak tych informacji wydłuża czas na odstąpienie od umowy do trzech miesięcy. Klient odsyła towar na własny koszt. Odstąpienie od umowy zakupu jest również skuteczne wobec umowy ...
-
Zakupy przez Internet: kiedy możliwy zwrot towaru?
... odstępnego, czyli obowiązku zapłaty przez konsumenta oznaczonej sumy za odstąpienie przez niego od umowy. Pełna informacja Dany konsumentowi przez ustawodawcę czas do namysłu ... zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu, dostarczania prasy. Ponadto odstąpienie od umowy nie jest możliwe w sytuacji, gdy nie podlega ona wszystkim lub ...
-
Kontrola UOKiK: akwizytorzy
... karę finansową w wysokości 8 052 zł. Utrudnianie odstąpienia od umowy Prezes UOKiK najczęściej kwestionowała praktyki, które w rzeczywistości utrudniały konsumentom odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży. Przedsiębiorcy nie wręczali konsumentom obowiązkowego formularza odstąpienia od umowy, albo informowali o tej możliwości bardzo małą, trudną do ...
-
4 mln kara umowna nie jest kosztem uzyskania przychodu
... do dyspozycji, okazały się dla odmiany przeszacowane. W efekcie spółka odstąpiła od umowy, a właściciel nieruchomości zażądał wypłaty kary umownej. Sprawa trafiła do sądu, a ten w końcu nakazał wypłatę odszkodowania za odstąpienie od umowy. Firma chciała się dowiedzieć od urzędników z izby skarbowej, czy kwotę wypłaconą jako karę umowną będzie ...
-
UOKiK: 3,5 mln kary dla Comfort Med+ za łamanie praw konsumentów
... praktyki rynkowe. Wprowadzała konsumentów w błąd i utrudniała im odstąpienie od umowy zawartej na pokazie. Przykładowo mamy nagrania rozmów telefonicznych matki samotnie wychowującej dziecko, której przedstawiciele Comfort Med+ próbowali wmówić, że nie ma prawa w ustawowym terminie odstąpić od umowy na 8500 zł. Takie postępowanie jest nie tylko ...
-
Resort Skarbu nie sprzeda PZU S.A. spółce Eureko
... polskiego właściwego do umowy tj. arbitraż. Zdaniem MSP, takie działanie stanowi nie tylko naruszenie umowy, ale jest także przejawem braku szacunku do instytucji sądowych kraju w którym Eureko jest gościem. Odstąpienie od umowy nie wyklucza wytoczenia przez Skarb Państwa powództwa dalej idącego, czyli o stwierdzenie nieważności samej umowy.
-
Kredyt konsumencki: jakie mamy prawa?
... z tą spłatą. Ważne terminy z ustawy o kredycie konsumenckim 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie od umowy przez konsumenta 14 dni od dokonania wcześniejszej spłaty kredytu w całości na rozliczenie przez kredytodawcę wcześniej spłaconego kredytu 30 dni od odstąpienia od umowy na zwrot kwoty udostępnionego kredytu wraz z odsetkami przez konsumenta ...
-
Zwrot towaru - oprogramowania zakupionego w Internecie
... lub innych treści cyfrowych za pośrednictwem internetu, przyznanie konsumentowi prawa do odstąpienia od umowy podważałoby biznesową racjonalność tego typu transakcji. Odstąpienie od umowy zawieranej na odległość Jeżeli konsument zdecyduje się odstąpić od umowy, zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni ...
-
Skargi pomogły. Polskie Centrum Telemedyczne pod lupą UOKiK
... do podpisania umowy, niewydawanie dokumentów oraz nakładanie na klientów dodatkowych opłat za odstąpienie od umowy. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów trafiło już wiele skarg na działalność Polskiego Centrum Telemedycznego (PCT), formułowanych przeważnie przez osoby w podeszłym wieku. Informacje pozyskane od konsumentów pozwalają ...
-
Myślisz o kredycie? Najpierw poznaj prawa konsumenta
... 14 dni na odstąpienie od umowy kredytowej. Do nadrobienia jest zatem sporo i warto zabrać się do tego od razu. Pamiętajmy, że ... umowy. Powinien on służyć nam pomocą przez cały czas obowiązywania umowy. Jakie prawa przysługują nam ustawowo już po zawarciu kredytu? Przede wszystkim mamy prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od ...
-
Pandemia a umowa wynajmu mieszkania. Czy mamy szczególne prawa?
... . Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Czy pandemia może być powodem wypowiedzenia umowy wynajmu mieszkania? Jak się zachować, gdy nasz współlokator objęty jest kwarantanną Czy pandemia to argument uzasadniający renegocjację czynszu? Odstąpienie od umowy wynajmu mieszkania. Kiedy możliwe? Z punktu widzenia właściciela, może on wypowiedzieć umowę ...
-
Zakupy przez Internet wg nowych zasad
... od umowy na terenie Unii nie jest jednakowy. W zależności od kraju wynosi od 7 do 14 dni. Wkrótce ma to się jednak zmienić. Nowe przepisy wprowadzają wspólny okres na odstąpienie od umowy przez konsumenta i obowiązek zwrotu kosztów przesyłki przez sprzedawcę. Od ...
-
Nieznajomość prawa szkodzi. Także kredytobiorcy
... sobie sprawę, że ma 14 dni na odstąpienie od umowy kredytu, a niemal co piąty nie ma pojęcia, czy po podpisaniu takiej umowy przysługują mu jakiekolwiek prawa. Ignorantia iuris nocet ... umowy kredytowej nie przysługują im żadne prawa, a 17 proc. deklaruje brak wiedzy na ten temat. – Tak niski odsetek badanych znających prawo do odstąpienia od umowy ...
-
1,5 mln zł kary dla Twojej Telekomunikacji
... przed działalnością firmy Twoja Telekomunikacja. Przedsiębiorca, na którego poskarżyło się przeszło 600 konsumentów, podszywał się pod dotychczasowego operatora i utrudniał konsumentom odstąpienie od umowy. Prezes UOKiK nałożył na niego 1,5 mln zł kary. Decyzja nie jest prawomocna - przedsiębiorcy przysługuje prawo odwołania się do sądu. Nowa ...
-
Niedozwolone klauzule w e-commerce 2013
... samego towaru lub nakładające na konsumenta obowiązek zwrotu towaru w oryginalnym opakowaniu. Kwestia odstąpienia od umowy z pewnością będzie problematyczna również w 2014 roku. Nowa ustawa o prawach konsumenta wydłuży bowiem czas na odstąpienie od umowy do 14 dni oraz wprowadzi nowe wyjątki produktów nieobjętych tym prawem. Sprzedawcy internetowi ...
-
UOKiK: Optima naruszała prawa konsumentów
... pobierała zbyt wysokie odsetki od konsumentów, którzy decydowali się na odstąpienie od umowy kredytu konsumenckiego. Zgodnie z prawem od umowy kredytu konsumenckiego można odstąpić w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Konsument nie ponosi wtedy kosztów związanych z odstąpieniem od umowy, z wyjątkiem odsetek za okres od dnia wypłaty kredytu do dnia ...
-
Reklamacja: jaki termin na jej rozpatrzenie?
... części lub całości kosztów, jakie ponieśli kupujący w związku z jego zakupem (poprzez obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy). W celu zachowania pewności obrotu, ochrony słabszej strony umowy, a także w związku z koniecznością zdyscyplinowania przedsiębiorców przy wykonywaniu swoich obowiązków związanych z zadośćuczynieniem roszczeniom konsumentów ...
-
Jak liczyć terminy wynikające z umów?
... mają terminy zastrzeżone w umowach lub określone w przepisach prawa. Od nich zależy wymagalność zapłaty, możliwość odstąpienia od umowy czy jej wygaśnięcie wskutek upływu czasu, a także ... od pracy, termin upływa dnia następnego. Moment doręczenia oświadczenia woli Dla takich czynności prawnych jak wypowiedzenie czy odstąpienie od umowy poza ...
-
Otrzymane odstępne z podatkiem VAT?
... za zgodę na odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży. Należy zwrócić uwagę na fakt, że w przypadku opisanym we wniosku możemy wskazać konkretnego beneficjenta tej usługi – w zamian za wyrażenie zgody na odstąpienie od umowy właściwej (przyrzeczonej) (wyczerpanie wszelkich roszczeń Wnioskodawcy związanych z odstąpieniem od umowy przez sprzedającego ...
-
Sprzedaż nieruchomości: kwota odstępnego z podatkiem VAT
... złożone jednocześnie z zapłatą odstępnego. Skuteczne odstąpienie od umowy w wyniku zapłaty odstępnego wymaga spełnienia następujących warunków: • zawarcia w umowie stron klauzuli umownego prawa odstąpienia od umowy; • zawarcia postanowienia co do odstępnego; • złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy; • równoczesna z tym oświadczeniem zapłata ...