Ubezpieczenia turystyczne: sprzedaż rośnie

Przeczytaj także: Na wyjazd zagraniczny bez ubezpieczenia

Zwiększone zainteresowanie ubezpieczeniami turystycznymi potwierdza Anna Wieconkowska z firmy ubezpieczeniowej AIG: Z roku na rok zwiększa się liczba wypłaconych odszkodowań. Klienci indywidualni wykazują się coraz większą świadomością ubezpieczeniową, mają też coraz więcej własnych, zarówno złych jak i dobrych doświadczeń. Jednocześnie zaznacza, że nie zawsze chodzi o zwrot kosztów, zdarza się, że w grę wchodzi pomoc w zorganizowaniu opieki medycznej za granicą: Podróżującym za granicę Polakom najczęściej udzielamy wsparcia polegającego na organizacji pomocy medycznej i pokryciu lub zwrocie kosztów leczenia. Bardzo częstymi przypadkami są nagłe zachorowania oraz poparzenia słoneczne.

Łukasz Neska z serwisu eSKY.pl zwraca też uwagę na korelację między ubezpieczeniami turystycznymi i kartami EKUZ: Myślę, że zainteresowanie ubezpieczeniami turystycznymi zwiększało się w miarę, jak okazywało się, że karta EKUZ nie jest w stanie zabezpieczyć podróżnego w każdym przypadku. Początkowo, gdy oferowaliśmy klientom polisę, tłumaczyli nam, że przecież w Europie mogą korzystać z opieki zdrowotnej. Niestety z czasem okazywało się, że nie jest to takie proste gdyż w poszczególnych krajach zasady korzystania z EKUZ są różne. Po pierwsze, w niektórych państwach obowiązuje system współpłacenia przez pacjenta – mimo europejskiego ubezpieczenia należy samodzielnie ponieść część kosztów leczenia. Po drugie ubezpieczenie to, nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski. Ponadto, w Hiszpanii pojawił się ostatnio temat problemu z honorowaniem kard EKUZ. To wszystko powoduje, że klienci coraz częściej sami pytają o możliwość dodatkowego ubezpieczenia. Co ciekawe, najwięcej osób kupuje ubezpieczenia właśnie w związku z wyjazdami europejskimi.

Do jakich krajów jeżdżą osoby, które kupują ubezpieczenie podróżne? W większości przypadków są to wyjazdy do krajów europejskich – Wielkiej Brytanii (24 proc.), Włoch (12 proc.), Niemiec (9 proc.), Hiszpanii (8 proc.), Francji (7 proc.) i Norwegii (6 proc.), dane te dotyczą ubezpieczeń kupionych od początku 2010 roku aż do lipca 2013 roku. Analizując wykupione poprzez serwis eSKY.pl ubezpieczenia można zauważyć dużą sezonowość niektórych kierunków, lub to, jak pewne miejsca z czasem zyskują na popularności.

Przykładem ubezpieczeń, których sprzedaż znacznie rośnie w niektórych miesiącach w roku są Stany Zjednoczone (2 proc. wszystkich klientów eSKY.pl kupiło polisę na wyjazd do tego kraju), w przypadku których ubezpieczenie jest wykupowane dużo częściej w miesiącach wiosenno-letnich niż jesienno-zimowych. W minionych latach zasada była taka, że od kwietnia do września sprzedaż ubezpieczeń do tego kraju rosła dwukrotnie. W tym roku wzrost podróży do Stanów utrzymuje się od stycznia. Gdy zestawimy ubezpieczenia kupione w grudniu 2012 z tymi ze stycznia 2013 obserwujemy wzrost ich sprzedaży o 57 proc. W kolejnych miesiącach wielkość sprzedaży utrzymywała się na podobnym poziomie.

Podobnie jest w przypadku krajów azjatyckich, najczęściej ubezpieczenia kupowane są w przypadku wyjazdów do: Chin (0,7 proc.), Tajlandii (0,5 proc.), Indii, Japonii. Chiny odwiedzane są z jednakowym natężeniem przez cały rok. Natomiast ubezpieczenia do pozostałych krajów kupowane są na miesiące jesienno-zimowe (październik-marzec) i wówczas sprzedaż ich rośnie z reguły o 85 proc. – zestawienia porównując wyniki z lipca 2012 z listopadem 2012.