Samoobsługowy supermarket Tesco

Przeczytaj także: Nowe supermarkety Tesco

Pierwsza samoobsługowa placówka handlowa w Polsce została otwarta 1956 roku w Białymstoku. Okazało się to strzałem w dziesiątkę. Klienci cenili sobie swobodę wyboru oraz brak ograniczenia czasowego w wyborze produktów. Dziś nikogo już nie dziwi, że większość sklepów w Polsce ma formę samoobsługową, a w każdym z nich można spotkać kasjera. Tesco postanowiło iść krok dalej i sprawdzić nowy typ sklepu – w pełni samoobsługowy.
6 kas samoobsługowych, 6 tys. produktów na półkach, dział z wędlinami, nabiałem, pieczywem oraz szybkie i wygodne zakupy – to nowe samoobsługowe Tesco przy ul. Kleszczowej 18 w Warszawie. W małym, osiedlowym supermarkecie zwykle kupujemy kilkanaście, a czasem dosłownie kilka produktów. Wówczas doskonałym rozwiązaniem są kasy samoobsługowe a to dlatego, że w miejscu 3 tradycyjnych stanowisk mamy 6 samoobsługowych. Podobny pomysł sprawdził się już w naszych sklepach w USA – mówi Michał Sikora, rzecznik prasowy Tesco Polska.

Rozwiązanie proponowane przez Tesco ma zapewnić klientom szybkość i wygodę podczas robienia zakupów. Obsługa kasy za pomocą dotykowego ekranu jest bardzo łatwa. Wszystkim etapom liczenia i płacenia za zakupy towarzyszą komunikaty wyświetlane na ekranie oraz komunikaty głosowe. Przy stanowiskach kasowych zawsze obecny jest pracownik Tesco, by w razie potrzeby, pomagać klientom czy udzielać wskazówek tym, dla których kasa samoobsługowa jest nowością. Do obowiązków asystenta należeć będzie także kontrola pełnoletniości klientów, którzy kupują alkohol lub wyroby tytoniowe.

Kasy samoobsługowe pod względem płatności działają podobnie jak kasy obsługiwane przez kasjerów. Za zakupy można zapłacić gotówką lub kartą płatniczą. Urządzenia rozpoznają kupony rabatowe i karty Clubcard. Płacąc za zakupy gotówką nie trzeba mieć odliczonej kwoty, kasa wyda nam resztę.