eSperto - marketing i zabawa

Przeczytaj także: 15 trendów w marketingu w 2022 roku

Mówimy o nowym narzędziu marketingu desktopowego, udostępnionym przez Wydawnictwo Marketing w Praktyce na stronach portalu firmowego portalu. Postać eSperto stworzyła Agencja Interaktywna Adv.pl.

Aplikacje typu screen mate, popularne w krajach, gdzie aktywnie wykorzystuje się sieć do działań marketingowych, w Polsce są wciąż nowością. Bezpieczne w użyciu, pozwalają z jednej strony na oswojenie się z nowoczesnymi technologiami, a z drugiej ułatwiają i przyspieszają komunikację w internecie. Na przykład po kliknięciu w ikonę sympatycznej sowy eSperto - taką wizualizację nadano aplikacji - można szybko, bezpośrednio z ekranu monitora, połączyć się z Marketingową Bazą Wiedzy na stronach nowego portalu wydawnictwa, bez konieczności pamiętania adresu www i uruchomiania przeglądarki internetowej.

Aplikacje typu screen mate często przybierają kształt sympatycznej, zabawnej postaci żyjącej na ekranie komputera. Jeżeli są atrakcyjne pod względem funkcjonalnym i graficznym, chętnie przesyłane są znajomym i współpracownikom. Mechanizm marketingu wirusowego działa tu prawie natychmiast, co bardzo ułatwia zbieranie danych e-mailingowych. Użytkownicy internetu chętniej czytają komunikaty przesłane przez osoby, które znają i darzą zaufaniem; stosując ten rodzaj komunikacji nie musimy martwić się o uzyskanie zgody na przesyłanie informacji o charakterze handlowym. Użytkownik musi wyrazić zgodę na komunikację z firmą już instalując screen mate'a. Mechanizm marketingu wirusowego gwarantuje rozprzestrzenianie się informacji wśród ścisłej, zdefiniowanej grupy docelowej, będącej jednocześnie grupą potencjalnych klientów firmy.

Komunikacja za pomocą screen mate'ów umożliwia przekazywanie informacji w najbardziej dogodnym czasie z punktu widzenia strategii firmy, a komunikat jest odczytywany niemal natychmiast. Korzystając z poczty e-mailowej, pośrednictwa stron www czy też tradycyjnej poczty, nie uzyskamy takiego efektu. Ta zaleta aplikacji jest szczególnie przydatna, kiedy firma musi poinformować klientów o sytuacji kryzysowej, awarii systemu bądź nagłej zmianie polityki.

Komunikatory desktopowe nie wymagają połączenia z serwerem, pliki są przesyłane bezpośrednio z komputera firmy-nadawcy do klienta-adresata. Klient może ściągać teksty i grafiki bez czekania na załadowanie się plików. Ten rodzaj komunikacji pozwala na przesyłanie ciężkich plików lub wskazanie źródła, z którego mogą one być pobrane. Aktualizacja contentu może następować bez udziału i wiedzy użytkownika screen mate’a.