Badanie wskazuje, że 70% firm uważa, iż zastosowanie urządzeń biometrycznych w budynkach biurowych jest uzasadnionym środkiem bezpieczeństwa, ale aż 50% przewiduje sprzeciw ze strony pracowników lub klientów wobec tej technologii. 37% respondentów jest zdania, że pozyskiwane w ten sposób informacje będą wykorzystywane do szpiegowania osób - czy to przez firmy, czy agencje rządowe.

Wyniki badania pokazują także, że tylko 15% instalacji wykorzystujących technologię biometryczną będzie gotowych do użytku w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Obawy dotyczące ewentualnych awarii i bezpieczeństwa danych sprawiają, że większość instalacji tego typu będzie wprowadzona dopiero po opracowaniu nowych systemów informatycznych chroniących przed tymi zagrożeniami. 37% ankietowanych jako powód wykorzystywania i przechowywania danych biometrycznych wymienia obawę przed przestępstwami, m.in. kradzieżą elektronicznego identyfikatora. Podobna liczba respondentów (40%) uważa, że potencjalny problem z technologią leży w ewentualnych awariach technicznych, powodujących na przykład przypadkowe uniemożliwienie pracownikom wejścia do budynku.

Badanie wykonane na zlecenie Hitachi Data Systems pokazało, że zastosowanie technologii biometrycznej spotyka się z dużym poparciem wielu organizacji rządowych i finansowych. 63% respondentów poparło stosowanie takich urządzeń w celu zabezpieczenia punków kontroli granicznej, 77% - budynków administracji rządowej, a 87% uznało za słuszne wykorzystywanie ich przez służby bezpieczeństwa. Niemal tyle samo osób opowiedziało się za wykorzystywaniem technologii biometrycznej do celów uwierzytelniania kart kredytowych (77%) i dokumentów identyfikacyjnych, w tym także praw jazdy i dowodów osobistych (73%). Najmniej poparcia uzyskało zastosowanie technologii w systemie ubezpieczeń emerytalnych (50% za i 43% przeciw).