Seniorzy a ochrona praw konsumenta
2010-11-22 11:44
Ogólna ocena wiedzy dot. praw konsumenta © fot. mat. prasowe
Przeczytaj także: Polski konsument 2009
fot. mat. prasowe
Ogólna ocena wiedzy dot. praw konsumenta
fot. mat. prasowe
Czy Pana(i) zdaniem produkt spożywczy np. jogurt, może byc sprzedawany gdy skończył się jego termin
Z danych UOKiK wynika również, iż niewielka jest też wiedza dotycząca możliwości reklamacji produktu. Jedynie połowa konsumentów wie, że robiąc zakupy na wyprzedaży przysługują im takie same prawa, jak w każdej innej sytuacji zakupu towarów w sklepie. Aż 39 proc. badanych wydaje się, że wadliwego obuwia kupionego na wyprzedaży już nie można reklamować, co dziesiąty natomiast nie wie, jakie prawa przysługują mu w takiej sytuacji. Może to wynikać z informacji rozpowszechnianych w miejscu sprzedaży, a mówiących o tym, że towar przeceniony nie podlega reklamacji. Przekonanie to zapadło w pamięci 2/5 respondentów. Należy jednak pamiętać o tym, że w sytuacji, gdy towar przeceniono, np. wskutek rozprucia szwu w bucie, konsument nie może składać reklamacji z tego tytułu. Jednakże, gdy np. w tym bucie odklei się obcas, konsument może wtedy składać reklamację.
oprac. : Aleksandra Baranowska-Skimina / eGospodarka.pl
Przeczytaj także
-
Spożywcze zakupy wielkanocne - na co uważać?
-
Jak bezpiecznie kupić bilety online?
-
Polubowne sądy konsumenckie
-
UOKiK wykrył zafałszowane produkty żywnościowe
-
Prawa konsumenta a Sylwester 2010
-
Jak dobrze wybrać prezenty świąteczne
-
7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday
-
Black Friday: tak musi być zaprezentowana cena
-
Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad