Forum ma stanowić pierwszą linię pomocy technicznej oraz miejsce wymiany doświadczeń i dyskusji o produktach SUSE zarówno dla użytkowników domowych jak i instytucjonalnych, początkujących i zaawansowanych. Zadaniem forum jest propagowanie nie tylko znanej już dystrybucji SUSE LINUX, ale wszystkich rozwiązań SUSE dla firm i użytkowników domowych.

W celu usystematyzowania zawartej w nim wiedzy forum zostało podzielone na kilka działów, w tym dla początkujących adeptów Linuksa ("Gdy zaczynasz..."), osób bardziej doświadczonych ("Zaawansowani", "Programowanie"), poszukujących porad sprzętowych ("Sprzęt"), wskazówek do instalacji i korzystania z oprogramowania ("Problemy instalacyjne", "Administracja").

Poza głównymi tematami - instalacją, zarządzaniem i wykorzystywaniem rozwiązań SUSE - twórcy forum chcą się zająć również zagadnieniami związanymi z lokalizacją SUSE. Nowa inicjatywa pozwoli również zorientować się pracownikom Novella w głównych problemach użytkowników SUSE w Polsce.