Era: usługa bezpieczny telefon

Usługa Bezpieczny telefon gwarantuje klientom natychmiastową pomoc w przypadku:

• zniszczenia aparatu niemożliwego do naprawienia – klient może otrzymać nowy aparat w specjalnej cenie od 1 zł,
• uszkodzenia mechanicznego karty SIM – natychmiastowa wymiana karty SIM za 1 zł,
• naprawy telefonu w przypadku uszkodzeń oprogramowania oraz mechanicznych nieobjętych gwarancją producenta lub po wygaśnięciu gwarancji – klient zapłaci jedynie 10% wartości kosztów naprawy (minimum 35 zł),
• zgłoszonej na policji kradzieży telefonu wraz z kartą SIM – klient może kupić nowy telefon od 1 zł oraz otrzyma nową kartę SIM za 1 zł,
• nieuprawnionego użycia – w przypadku kradzieży aparatu zwrot kosztów nieuprawnionego użycia na terenie kraju.

Usługa Bezpieczny telefon została przygotowana z myślą o klientach prywatnych, którzy będą podpisywać umowę z siecią Era lub aneks do trwającej już umowy z taryfą Nowa Era, Nowa Jedyna i Era Relaks. W ramach usługi abonenci mają prawo do skorzystania z oferty rozszerzonej gwarancji już po 4 miesiącach od aktywacji usługi. Miesięczny koszt usługi wynosi od 5 złotych do 15 złotych, w zależności od wybranej taryfy.

BeKaP w Erze

Równocześnie klienci mogą korzystać z usługi BeKaP, która zapewni bezpieczeństwo danych zgromadzonych w telefonach – klienci Ery, Ery Biznes, Era MIX i Tak Tak mogą przechowywać zapasowe kopie kontaktów, kalendarza i notatek na serwerze operatora.