Przywódcy alfa pracują wedle zasady, że jeżeli zadbasz o dobre relacje, to zadania zadbają o siebie same. Przywódcy alfa łączą swoją orientację na relacje z zasadą ustalania priorytetów tzw. przywództwo 80/20.

Świadomie wykorzystuj umiejętności budowania relacji i coachingu do rekrutowania i dalszego rozwoju osób podlegających bezpośrednio tobie, aby osiągnąć taką sytuację, w której, dbając jedynie o nich, zapewnisz sobie bezbłędne wykonawstwo zadań przez pracowników. Wówczas możesz się zająć dopasowywaniem pozostałych kluczowych „liderów opinii” w twojej organizacji do założonych celów strategicznych.

Korzystając z podstawowych modeli komunikacji, obserwacji liderów, którzy odnieśli sukces, oraz historii ich wzlotów i upadków, o jakich usłyszeliśmy podczas naszej pracy trenerów najwyższej kadry kierowniczej, potrafimy zidentyfikować trzy podstawowe zasady, które można zastosować przy dopasowywaniu relacji w biznesie:

• rozpocznij od łączenia agend;
• wykorzystaj dobre zamiary;
• najpierw dopasuj, potem prowadź.

Wzajemne dopasowanie agend

Pewna bardzo znana instytucja finansowa korzysta w zarządzaniu personelem ze strategii nazywanej „złotymi kajdankami”. Ludzie są opłacani w niej znacznie lepiej niż gdzie indziej oraz nakłaniani są do agresywnej konkurencji o stanowiska i swój status w firmie. Są gotowi pracować od 7 rano do 22, ponieważ zarabiają tak dużo, że będą w stanie przejść na emeryturę, mając czterdzieści parę lat. Ale cena, jaką firma płaci za ich lojalność, jest bardzo wysoka. Niektórzy członkowie personelu nie wierzą w swoich przywódców. Widzą, że wiele decyzji podejmowanych przez ich szefów ma charakter wewnętrznych rozgrywek, a ich celem jest zdobycie władzy lub pieniędzy. Poświęcają dużo czasu i energii na realizowanie swoich partykularnych interesów. W konsekwencji bardzo mało czasu pozostaje im na sprawy firmy.

Jeżeli chcesz, aby ludzie, którym przewodzisz, pracowali na poziomie swoich maksymalnych możliwości, musisz spowodować, by pracownicy poszli za tobą z własnej woli, a nie dlatego, że muszą. Twoi pracownicy powinni wierzyć w to, co robią, i dostrzegać, że wykonywane przez nich dla ciebie zadania pomagają im realizować ich indywidualne ambicje. Aby zmienić zespół w wysoce skuteczną koalicję, jego lider musi rozumieć, co motywuje każdego z członków. Jak to powiedział David Guo, prezes Display Research Laboratories, „Celem lidera jest zrozumienie, co motywuje ludzi, i wykorzystanie tego, a nie tylko wskazywanie im drogi”.