Kluczowym czynnikiem wzrostu popytu na usługi dostępu do Internetu jest przyrost liczby gospodarstw domowych wyposażonych w komputery. Ich liczba najszybciej rośnie wśród najzamożniejszych gospodarstw domowych i jest najwyższa w rodzinach z dziećmi oraz w gospodarstwach składających się z trzech lub więcej osób. Najmniejszy przyrost liczby komputerów występuje w jednoosobowych gospodarstwach bez dzieci. Coraz mniej osób wskazuje przyczyny ekonomiczne jako powód nieposiadania komputera i dostępu do Internetu.

Z raportu wynika, że liczba nowych przyłączy realizowanych w technologii DSL nadal rośnie, lecz dynamika przyrostu jest coraz niższa. Udziały poszczególnych technologii stacjonarnych pozostają na podobnym poziomie. Natomiast udziały dostępu mobilnego gwałtownie rosną, co jest wynikiem między innymi agresywnej polityki marketingowej, coraz częstszego postrzegania przez klientów Internetu mobilnego jako równorzędnego stacjonarnemu, wzrostu sprzedaży komputerów przenośnych oraz mody na mobilność, szczególnie wśród młodych ludzi.

Kliknij aby powiększyć

Wzrost zapotrzebowania na usługi szerokopasmowe związany jest ze wzrostem penetracji komputerami gospodarstw domowych

Wzrost liczby komputerów przypadających na gospodarstwo domowe przekłada się na wzrost dostępu do Internetu, jednocześnie potrzeba posiadania dostępu do Internetu wywołuje potrzebę posiadania komputera.

Kliknij aby powiększyć

Koszty nabycia komputera wraz z kosztami usługi dostępu szerokopasmowego stanowią jeszcze znaczącą przeszkodę w rozpowszechnieniu dostępu do Internetu. Należy jednak podkreślić, że spada udział przyczyn ekonomicznych z powodu których gospodarstwa domowe nie posiadały komputera, jak również dostępu do Internetu.