Celem raportu jest przedstawienie aktualnych cen podstawowych usług telefonii ruchomej w Polsce oraz kosztów korzystania z telefonów komórkowych w Polsce na tle innych krajów Unii Europejskiej.

Przedstawione zostały ceny koszyków usług dla klientów abonamentowych, klientów usług przedpłaconych oraz abonamentowych i usług przedpłaconych łącznie. Porównane zostały ceny koszyków dla Polski oraz dla wybranych 18 krajów Unii Europejskiej – wzięto pod uwagę ceny połączeń głosowych, wiadomości SMS i MMS oraz transmisji danych, oferowanych przez krajowych operatorów telefonii ruchomej.

Ponadto przedstawione zostały preferencje użytkowników w zakresie ponoszonych kosztów usług telefonii ruchomej w Polsce.

Połączenia głosowe

Ceny połączeń głosowych inicjowanych przez indywidualnych klientów abonamentowych

Kliknij aby powiększyć

Zdecydowanie najkorzystniejszą cenowo ofertę połączeń głosowych udostępnia swoim klientom sieć Play, w której minuta połączenia zarówno dla klientów abonamentowych indywidualnych, jak i klientów pre-paid jest najniższa na rynku – odpowiednio 0,39 i 0,29 PLN/min. W przypadku abonamentowych klientów biznesowych najlepszą ofertę posiada Orange, gdzie podstawowa cena to 0,37 PLN/min.

UKE zwraca uwagę na tendencję zaobserwowaną w usługach przedpłaconych, gdzie zestawione ceny skupiają się w pewnym stopniu przedziałowo 0,29; 0,39 – 0,49; 0,59 – 0,60; 0,66 – 0,69 PLN/min. Choć na podstawie tej tendencji nie można jeszcze mówić o zdefiniowanych grupach operatorów w określonych przedziałach cenowych, charakterystycznym jest, iż operatorzy o dłuższym stażu na rynku, posiadający ugruntowaną wśród klientów świadomość marki (Orange Go, Tak Tak i Simplus) oferują połączenia w tych samych cenach.

Wiadomości SMS

Również w przypadku wiadomości SMS oferta sieci Play jest jedną z korzystniejszych na rynku. W przypadku indywidualnych klientów abonamentowych jedynie sieci Plus i Aster oferują niższe podstawowe ceny wiadomości, jednakże UKE podkreśla, że kwotę 0,20 PLN/SMS obok Play pobierają również sieci Orange, Era i Cyfrowy Polsat. Bardziej zróżnicowane ceny wiadomości SMS operatorzy oferują abonamentowym klientom biznesowym, gdzie podstawowe ceny wahają się od 0,15 – 0-24 PLN/SMS.

Najliczniejsze oferty przedpłacone, podobnie jak w przypadku połączeń głosowych charakteryzują się w pewnym stopniu przedziałowością 0,9; 0,14; 0,15; 0,18; 0,20, 0,23 – 0,24 PLN/SMS. Co ciekawe rozrzut cenowy między najtańszą ofertą Play a najdroższą Sami Swoi wynosi aż 0,15 PLN.