Przeprowadzone przez Urząd Komunikacji Elektronicznej badanie miało na celu stwierdzenie, czy terminowość doręczania przez Pocztę Polską nierejestrowanych (tzw. zwykłych) przesyłek listowych priorytetowych i ekonomicznych w obrocie krajowym spełnia standardy określone w Załączniku nr 2 do rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 9 stycznia 2004 r. w sprawie warunków wykonywania powszechnych usług pocztowych (Dz. U. Nr 5 poz. 34 z późn. zm.).

Badanie zostało przeprowadzone w 2008 roku w dwóch etapach: od 1 stycznia do 8 czerwca (I etap) oraz od 15 września do 31 grudnia (II etap). Obejmowało ono pełny cykl przebiegu przesyłek, tj. od umieszczenia przesyłki w pocztowej skrzynce nadawczej do jej doręczenia adresatowi. Przesyłki były nadawane wyłącznie od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Uzyskane w wyniku badania ogólnopolskie wskaźniki terminowości doręczeń w zestawieniu z określonymi w w/w rozporządzeniu celami przedstawiają się następująco:

Kliknij aby powiększyć

W powyższym badaniu (*) "D" oznacza dzień zawarcia umowy o świadczenie usługi polegającej na przyjęciu, przemieszczeniu i doręczeniu przesyłki, "n" oznacza liczbę dni, które upłynęły od dnia nadania do dnia doręczenia przesyłki (przy czym do terminów nie wlicza się dni ustawowo wolnych od pracy oraz sobót). Natomiast terminowość doręczeń (**) to udział liczby przesyłek doręczonych w określonym terminie liczony od dnia nadania do dnia doręczenia (liczba przesyłek doręczonych w określonym terminie i w terminach go poprzedzających) do ogólnej liczby nadanych przesyłek wyrażony w procentach.