Wraz z NOWS SBE Starter Pack firmy otrzymują m.in.:

• Novell Open Enterprise Server 2 – system sieciowy (obsługa w sieci plików, druku, komunikacji, urządzeń sieciowych, zabezpieczeń danych itp.) uruchamiany na serwerze SUSE Linux Enterprise.
• SUSE Linux Enterprise Server 10 – system ten można wykorzystać do obsługi aplikacji, w tym bazy danych (np. bazy Oracle, IBM DB2, Sybase) oraz jako serwer brzegowy (np. serwer WWW, CMS, firewall).
• Novell GroupWise 7 PL – system pocztowy (e-mail, PIM, komunikator) służący jednocześnie do organizacji pracy grupowej; działa na komputerach z systemami Windows, Linux i Mac OS, obsługuje urządzenia mobilne (w tym telefony komórkowe i smartfony), a także współpracuje z MS Outlook i przeglądarkami internetowymi.
• SUSE Linux Enterprise Desktop 10 SP2 PL – system dla desktopów i notebooków zawierający m.in. aplikacje biurowe OpenOffice.org (edycja Novella).
• OpenOffice.org for Windows (edycja Novella) – pakiet aplikacji biurowych dla komputerów z systemem Windows.
• Narzędzie do obsługi i raportowania przez użytkowników zgłoszeń pomocy technicznej (help desk).
• Szereg komponentów open source, m.in. serwer faksów (HylaFAX), ochrona przed spamem (MailScanner), antywirus (ClamAV), wykonywanie kopii zapasowych (Amanda), firewall (iptables), obsługa sieci VPN (OpenVPN), zdalna kontrola (TightVNC).
• Zautomatyzowane i spolonizowane narzędzia do instalacji i zarządzania.

NOWS SBE Starter Pack obejmuje pięć bezpłatnych licencji. Użytkownicy, którzy zdecydują się wdrożyć Starter Packa i w przyszłości potrzebować będą oprogramowania Novella dla więcej niż pięciu pracowników, mogą dokupić licencje dla pozostałych osób wraz z asystą techniczną (tzw. maintenance) dla wszystkich posiadanych licencji. Wraz z asystą otrzymuje się dodatkowo bezpłatny dostęp do nowych wersji produktów w okresie obowiązywania asysty, wsparcie techniczne oraz bezpłatny dostęp on-line do materiałów szkoleniowych.

NOWS SBE Starter Pack można zamawiać u autoryzowanych partnerów handlowych firmy Novell, którzy oprócz dostarczenia licencji mogą pomóc w instalacji i konfiguracji oprogramowania oraz zapewnić opiekę serwisową nad systemem. Partnerzy mają prawo do pobrania opłaty manipulacyjnej związanej z realizacją zamówienia.

U partnerów handlowych Novella można również zamówić 20 bezpłatnych licencji na oprogramowanie Novell Teaming Starter Pack służące do organizacji pracy zespołów. Novell Teaming jest oparty na narzędziach klasy Web 2.0 jak wirtualne przestrzenie robocze dostępne z poziomu przeglądarki internetowej, firmowe blogi, wiki i fora, możliwość współdzielenia dokumentów oraz organizacji obiegu pracy (workflow).