eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFirmaBiznes wiadomości › Banki krwi na celowniku UOKiK

Banki krwi na celowniku UOKiK

2008-10-27 13:47

Wszyscy przedsiębiorcy stosują w umowach postanowienia, które mogą naruszać interesy konsumentów - wynika z kontroli przeprowadzonej przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wśród banków krwi pępowinowej.

Przeczytaj także: UOKiK: Politechnika Warszawska ukarana

Krew pępowinowa pochodzi od noworodka i może zostać pobrana jedynie podczas porodu, w ciągu zaledwie kilku minut. Zawiera ona komórki macierzyste krwiotwórcze, które mogą być wykorzystywane do przeszczepów m.in. w chorobach nowotworowych takich jak białaczka. Komórki te, wyizolowane z pobranej krwi pępowinowej, zamrażane są w ciekłym azocie o temperaturze ok. minus 196 stopni – w ten sposób mogą być przechowywane nawet przez kilkadziesiąt lat.

W Polsce odpłatnym pobieraniem, preparowaniem i przechowywaniem krwi pępowinowej zajmuje się ośmiu przedsiębiorców – są to banki krwi pępowinowej. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przyjrzał się stosowanym przez nich wzorcom umownym, w tym w szczególności treści umów i regulaminów. Kontrola wykazała, że wszyscy przedsiębiorcy stosują postanowienia, które – zdaniem Urzędu – mogą naruszać interesy konsumentów. Zastrzeżenia dotyczą przede wszystkim:
  • wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy – Przykład: "Spółka nie ponosi odpowiedzialności za utratę przechowywanych Komórek Macierzystych, jeżeli nastąpiła ona wskutek okoliczności niezależnych od spółki. Przez te okoliczności rozumie się zwłaszcza wszelkie przyczyny mogące mieć wpływ na przechowywane Komórki Macierzyste, a które w chwili obecnej nie są znane ze względu na stan wiedzy medycznej". Zgodnie z prawem niedozwolonymi postanowieniami umownymi są te, które wyłączają lub istotnie ograniczają odpowiedzialność względem konsumenta za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania.

    Urząd zakwestionował również stosowanie postanowień ograniczających dochodzenie roszczeń np.: "Kara umowna, o której mowa w § 8 ust. 2, wyłącza możliwość dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych za szkodę spowodowaną niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem zobowiązań, wynikających z treści niniejszej umowy". Takie działanie przedsiębiorcy może ograniczyć prawo konsumenta do starania się o odszkodowanie na drodze sądowej;
  • wyłączenia obowiązku zwrotu konsumentowi uiszczonych opłat za świadczenie nie spełnione w całości lub części – Zdaniem Urzędu postanowienia, które wyłączają taki obowiązek w przypadku rezygnacji konsumenta z zawarcia umowy lub jej wykonywania, naruszają interesy słabszego uczestnika rynku i są sprzeczne z dobrymi obyczajami, np.: "Wniesione opłaty za przechowywanie komórek macierzystych nie podlegają zwrotowi". Nie można pozbawiać konsumenta możliwości otrzymania zwrotu wpłaconych środków, pomniejszonych o realne koszty poniesione przez przedsiębiorcę;
  • możliwości wypowiedzenia umowy przez konsumenta w każdym czasie i zwrotu wpłaconych środków – Niektórzy skontrolowani przedsiębiorcy stosują postanowienia utrudniające wypowiedzenie umowy i jednocześnie nieprecyzujące zasad zwrotu wpłaconych środków: "Rodzic może wypowiedzieć niniejszą umowę za 12-to miesięcznym wypowiedzeniem złożonym nie wcześniej aniżeli po upływie pięciu lat od dnia jej zawarcia". Zdaniem Urzędu, konsument powinien mieć prawo do odstąpienia od kontraktu w dowolnym momencie oraz otrzymania wpłaconych pieniędzy, pomniejszonych o rzeczywiste wydatki poniesione przez przedsiębiorcę;

 

1 2

następna

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wpisz nazwę miasta, dla którego chcesz znaleźć jednostkę ZUS.

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: