Visa Europe: handel detaliczny 2012-2015

Aktualności

Gospodarka

strona główna › Aktualności › Raporty i prognozy › Visa Europe: handel detaliczny 2012-2015

14.07.2008, 13:46

Visa Europe: handel detaliczny 2012-2015

Jak wynika z raportu "Sklep Przyszłości 2012-15" sporządzonego na zlecenie organizacji Visa Europe, w nadchodzących latach należy oczekiwać ogromnych zmian w handlu detalicznym. Detaliści z całej Europy, zapytani o prognozy na okres do lat 2012-15, wskazali na kilka istotnych czynników, takich jak: odpowiedzialność społeczna biznesu, nowe technologie płatnicze oraz zwyczaje i zachowania klientów, które w ich mniemaniu gruntownie przeobrażają ich placówki oraz całą branżę.

Najważniejsze z przewidywań handlowców:

handel internetowy stanowić będzie 19% całkowitej wartości sprzedaży;
przybędzie sklepów większych, ale za to obsługiwanych przez mniejszą liczbę pracowników;
w działalności sklepowej upowszechnią się płatności elektroniczne i nowe technologie;
w relacjach z klientami i w staraniach o ich przyciągnięcie do sklepu coraz większego znaczenia nabierać będzie również przestrzeganie zasad społecznej odpowiedzialności biznesu, takich jak redukcja zużycia materiałów opakowaniowych, zmniejszenie odpadów i obniżenie całkowitej emisji CO2, czyli tzw. „śladu węglowego” (carbon footprint).

Wiceprezes Visa Europe, Kelvin Smith, powiedział: „Jak wykazują wyniki badania, sklep przyszłości będzie wykorzystywał całą gamę nowych technologii, zorientowanych na jeden cel – większą wygodę klienta poprzez większy stopień indywidualizacji usług sklepowych przekładający się na sukces biznesowy. [...]”

Poniżej pozostałe z najważniejszych ustaleń raportu:

Prawie 70% badanych detalistów sądzi, że w latach 2012 – 2015 dalej będą prowadzić swoje sklepy; w Niemczech odsetek przekonanych o tym wynosi 82%.
Wprowadzenia skomputeryzowanych kas samoobsługowych oczekuje 22% detalistów w siedmiu krajach objętych badaniem, przy czym największy optymizm w tym względzie wykazali respondenci z Norwegii (25%) i z Wielkiej Brytanii (22%).
Według 50% badanych warunkiem koniecznym dla rozwoju różnych form zakupów obsługiwanych przez samych klientów stanie się wprowadzenie płatności elektronicznych i innych zaawansowanych technologii płatniczych.
Wskazanie konkretnej technologii płatniczej zależało od typu reprezentowanego sklepu, jednakże 35% ogółu respondentów zgodnie uznało, że największe szanse na wprowadzenie mają karty wielofunkcyjne, łączące różne formy płatności (kredytowe, debetowe, lojalnościowe). Drugie miejsce, z 33% głosów, zajęły płatności z wykorzystaniem telefonii komórkowej.
41% detalistów przewiduje skorzystanie z technologii elektronicznych do propagowania zdrowej żywności, czy to poprzez stronę internetową czy na miejscu, w punkcie sprzedaży.

Informacje o badaniu:
Raport zamówiony przez organizację Visa Europe, zatytułowany „Sklep Przyszłości 2012-15”, został sporządzony przez brytyjski ośrodek badawczy Centre for Retail Research. Przedstawia on wyniki ankiety przeprowadzonej wśród 300 dużych i średnich detalistów w siedmiu krajach europejskich: we Francji, w Niemczech, we Włoszech, w Holandii, Norwegii, Szwecji i Wielkiej Brytanii. Respondentów zapytano o przewidywany przebieg głównych zmian w całym handlu detalicznym w okresie do lat 2012-15.

tytuł : Visa Europe: handel detaliczny 2012-2015
oprac. : Aleksander Walczak / eGospodarka.pl

Zainteresował Cię ten artykuł? Przeczytaj podobne. Kliknij i wybierz temat:

e-sklepy, handel w internecie, sprzedaż przez Internet, handel, handel elektroniczny, płatności elektroniczne, handel detaliczny

Podobne tematy

Najnowsze w dziale

Wszystkie wiadomości

05.05	Handel detaliczny a nowe technologie
14.06	Mobilna sprzedaż coraz popularniejsza
14.05	Tradycyjne a internetowe spółki handlowe
12.09	Księgarnie internetowe 2006-2010
08.09	Sklepy internetowe w Polsce 2007
10.04	Handel elektroniczny w MSP 2004 i 2007
31.03	Rynek e-commerce wart 8,1 mld zł
17.10	Urzędy skarbowe uczą się kontrolować aukcje

25.05	Koniunktura konsumencka V 2012
25.05	Wyniki przedsiębiorstw I-III 2012
25.05	Biznes woli niższe podatki niż ulgi podatkowe
25.05	Ochrona przyrody ważna dla Polaków
24.05	Rynek private equity w Europie Środkowej 2012
24.05	Wyniki PTE i OFE w 2011
24.05	Podróże sposobem na ucieczkę przed Euro 2012
24.05	Branża motoryzacyjna ogranicza wydatki na reklamę

25.05	Koniunktura konsumencka V 2012
25.05	Rekordowo tani kredyt w USA
25.05	Bankowość internetowa: sukces i porażka
25.05	Ceny mieszkań V 2012
25.05	Zmiany w prawie spółdzielczym
25.05	Urządzenia mobilne: lepsza ochrona od Symantec
25.05	Szansa na umocnienie polskiej waluty
25.05	Nieuczciwe reklamy bankowe irytują Polaków

Bezplatna prenumerata naszego Newsletter'a!

Twoje dane :	Chcę otrzymywać :	GRATIS : więcej »
	Dziennik eGospodarka.pl Analizator Tydzień w gospodarce wersja html wersja txt	darmowe e-booki i raporty bezpłatne zaproszenia na konferencje i szkolenia najnowsze newsy na Twoją skrzynkę e-mail i wiele innych korzyści

Kalkulatory	Oferty pracy	Baza firm
Przydatne kalkulatory biznesowe:	Wpisz słowo kluczowe lub wybierz branżę:	Wyszukiwarka firm i instytucji w bazie Panorama Firm:
kalkulator stażu pracy kalkulator wynagrodzeń odsetetki podatkowe ile trwa przelew wszystkie »	słowo kluczowe: branża:	słowa kluczowe: lokalizacja:

Dla firm

Wyszukiwarki

Ważne adresy

Centrum Webmastera

Aktualności

Gospodarka