Od 17 listopda 2007 r., pojemność pojedynczego konta Gmail przekracza 5GB, czyli pięciokrotnie więcej, niż oferowano w momencie powstania serwisu. Obecna pojemność skrzynek pozwala na przechowywanie około pół miliona emaili. W 2007 r., firma Google zezwoliła na swobodne zakładanie kont Gmail. Wcześniej, niezbędne było otrzymanie zaproszenia. Aktualną liczbę kont Gmail ocenia się na około 50 milionów.

Google oferuje także komercyjne skrzynki o pojemności 40GB, których koszt wynosi 75$.