Ponad 90% uczestników obrotu gospodarczego spłaca zobowiązania terminowo, budując swoją pozytywną historię kredytową i biznesową. Jest też jednak grupa klientów podwyższonego ryzyka, która czasowo nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań. Należy jednak podkreślić, że istnieje wyraźna różnica pomiędzy takimi osobami, które często nie z własnej winy znalazły się czasowo w trudnym położeniu, a osobami, które już zaciągając zobowiązanie wiedziały, że nie będą mogły lub wręcz nie będą chciały się z niego wywiązać.

Według raportu liczba osób które zalegają z płatnością zobowiązań powyżej 60 dni, sięgnęła w sierpniu 2007 roku łącznie blisko 950 tysięcy osób. Zdecydowanym liderem w tym rankingu jest województwo śląskie, w którym takich osób jest łącznie ponad 130 tysięcy. Powyżej 100 tysięcy osób pochodzi z województwa mazowieckiego. Najmniej klientów czasowo niewywiązujących się ze zobowiązań jest natomiast w województwie podlaskim - odnotowano nieco ponad 15 tysięcy osób, które nie spłacały swoich zobowiązań powyżej 60 dni, przez co zostały odnotowane w ewidencjach. Łączna kwota zaległych płatności na rachunkach klientów podwyższonego ryzyka w Polsce, w sierpniu 2007 roku wynosiła około 4,9 miliarda złotych. Są to zobowiązania wynikające zarówno z niespłacanych kredytów hipotecznych, kredytów konsumpcyjnych opłat leasingowych, ale także opłat za energię elektryczną, usługi telekomunikacyjne lub czynsz za mieszkanie.

Jak wynika ze zgromadzonych danych, liczba osób nieregulujących zobowiązań w terminie w poszczególnych województwach, nie jest tożsama z wysokością salda zaległości na ich rachunkach. I tak mieszkańcy województwa mazowieckiego nie spłacają zobowiązań na łączną kwotę 769 milionów złotych, natomiast w województwie śląskim, w którym mamy najwięcej nierzetelnych klientów, kwota zaległych zobowiązań to 601 milionów złotych. Najrzetelniej ze swoich zobowiązań wywiązują się mieszkańcy województwa podlaskiego - zaległe zobowiązania w tym województwie to 69 milionów złotych.