Wraz z nowa wersją, użytkownicy otrzymują możliwość tworzenia własnych etykiet, które ułatwią uporządkowanie otrzymanych i wysłanych wiadomości pocztowych. Wygląd i interfejs Thunderbirda mogą być indywidualizowane w zależności od potrzeb.

Użytkownicy .Mac i Gmaila uzyskają łatwiejszy dostęp do swoich kont, co będzie wymagało tylko podania loginu i hasła. Mozilla Thunderbird 2 jest przeznaczony do komputerów z systemami operacyjnymi: Windows, Linux i MacOS. Program jest dostępny w różnych wersjach językowych.

Z istotniejszych innowacji wymienić należy ulepszony system powiadamiania o nowych wiadomościach oraz usprawniony system rozszerzeń.