WEB 2.0 Gadu-Gadu (beta) jest uzupełnieniem wersji mobilnej GG używanej w telefonach komórkowych oraz tradycyjnej instalowanej w komputerze. Nowy komunikator pozwala na rozmawianie ze znajomymi i rodziną bez konieczności instalowania dodatkowych programów. Główne zalety WEB Gadu-Gadu to możliwość prowadzenia rozmów z poziomu tradycyjnej przeglądarki stron WWW. Rozwiązanie to jest skierowane do tych, którzy chcą korzystać ze swojego numeru GG u znajomych, w kawiarence internetowej, podczas spotkania biznesowego, w biurze, w pracy lub wszędzie tam, gdzie istnieje dostęp do komputera podłączonego do Internetu, lecz nie jest zainstalowany w nim program GG, bądź też nie chcemy uruchamiać swojego konta na obcym komputerze.

Aby skorzystać z WEB 2.0 Gadu-Gadu (beta) wystarczy wejść na stronę http://web20.gadu-gadu.pl/ i zalogować się do swojego konta GG. Wersja WEB Gadu-Gadu posiada podstawowe funkcje, m.in. statusy dostępności użytkownika, katalog publiczny, bibliotekę popularnych „buziek”, czyli emotikonów oraz książkę adresową, do której można importować kontakty z innych wersji programu.

Wersja WEB 2.0 Gadu-Gadu (beta) jest zgodna z protokołem Gadu-Gadu, działa w technologii javascript i Ajax, dzięki czemu nie ma konieczności instalowania tzw. maszyny wirtualnej Java. Web Gadu-Gadu działa w przeglądarkach: Mozilla Firefox (wersja co najmniej 1.5), Internet Explorer (wersja co najmniej 5.5).

W czasie trwania testów wersji WEB 2.0 Gadu-Gadu (beta), można nadal korzystać ze stabilnej, dotychczasowej wersji WEB Gadu-Gadu 1.3 dostępnej pod adresem web.gadu-gadu.pl. Docelowo pod tym adresem zostanie uruchomiona wersja 2.0.