Póki co, tańsze są tylko wiadomości wysyłane do innych użytkowników Tex2. Ale istnieją też inne ograniczenia.

"Tex2 nie jest stuprocentowym zamiennikiem technologii SMS. Nie obsługuje np. wysyłania kodów w konkursach czy wiadomości dodatkowo płatnych" - przyznaje współtwórca firmy, Stuart McWilliam.

Tex2 natomiast zajmuje się przesyłaniem normalnych wiadomości pomiędzy dwiema osobami i w tym jest bardzo dobry.

W Wielkiej Brytanii usługi Tex2 pozwalają jego użytkownikom zaoszczędzić trochę pieniędzy. Wysyłając wiadomości do przyjaciół zagranicę oszczędzamy jeszcze więcej. Użytkownicy muszą też pamiętać, że wysłanie wiadomości przez Tex2 podczas pobytu za granicą może wiązać się z opłaceniem roamingu.

Firma Tex2 ma nadzieję, że w przyszłości jej klienci będą korzystali również z usług przesyłu głosu i obrazu. Możliwe jest również, że również reklamy będą przekazywane tą drogą.

Test przeprowadzony przez Click ujawnił, że korzystanie z usług Tex2 może być niewygodne – gdy odbierana jest wiadomość, telefon dzwoni tak, jakby miała nastąpić rozmowa. Interfejs również nie jest intuicyjny.

Fogg zauważa, że nowe sposoby przesyłania wiadomości są co prawda bardzo tanie, ale i bardzo zawodne. Nadają się one do pogaduszek, ale nie do np. organizowania spotkania w barze czy restauracji – ponieważ wiadomości mogą nie dotrzeć na czas.

"Istnieje więc problem przejrzystości i zawodności. Usługa nie musi koniecznie być niezawodna, ale konsumenci muszą wiedzieć, czy jest, czy nie i jak szybko wiadomość dotrze do odbiorcy".