Pracownicy z Ukrainy wychodzą do ludzi

Przeczytaj także: Pracownicy z Ukrainy już deficytowi?

Czym wytłumaczyć rosnący popyt na sprzedawców i kelnerów zza wschodniej granicy? Zdaniem ekspertów Personnel Service jest to m.in. rezultat bliskości językowej. Pracownicy z Ukrainy przeważnie nie mają problemów z szybką nauką języka polskiego, co w znacznym stopniu ułatwia im pracę w bezpośrednim kontakcie z klientem.

- W naszej firmie najczęściej zatrudniamy pracowników z Ukrainy do firm zajmujących się produkcją i przemysłem. Od jakiegoś czasu widzimy jednak, że rośnie zapotrzebowanie na kadrę ze Wschodu również w usługach. Już dzisiaj sprzedawca czy kelner z charakterystycznym akcentem nikogo nie dziwi. Myślę, że będzie to trend wzrostowy. Usługi to jeden z tych segmentów rynku, w którym deficyt pracowników jest bardzo duży. A w związku z tym, że Ukraińcy zadomowili się już na naszym rynku pracy, bariera językowa przestaje być problemem – mówi Krzysztof Inglot, Prezes Zarządu Personnel Service.

Wschodni akcent w usługach

Jak wynika z informacji udostępnionych przez resort pracy, w minionym roku pracodawcy reprezentujący handel detaliczny i hurtowy złożyli przeszło 63 tys. oświadczeń o zamiarze powierzenia pracy pracownikom z Ukrainy. Taki wynik oznacza roczny wzrost na poziomie 28%. 42 tys. takich oświadczeń złożyły natomiast firmy trudniące się działalnością związaną z zakwaterowaniem oraz gastronomią. W tym przypadku wzrost sięgnął aż 72%. Na jakich stanowiskach znajdziemy pracowników z Ukrainy? Sprzedawca, kelner/barman, recepcja hotelowa, taksówkarz, kosmetyczka czy fryzjer.

- Pracownicy produkcyjni z Ukrainy, których zatrudniamy, potrzebują maksymalnie czterech tygodni, żeby opanować język polski na poziomie umożliwiającym dogadywanie się z przełożonymi w zakresie obowiązków. To bardzo szybko. Stąd jesteśmy przekonani, że każdy pracownik z Ukrainy, który spędził w Polsce pół roku, jest w stanie płynnie komunikować się w języku polskim i pracować z klientem – mówi Krzysztof Inglot.

W 2017 roku wydano 1,7 mln oświadczeń o zamiarze powierzenia pracy obywatelom Ukrainy. Zdecydowana większość z nich, bo aż 1,4 mln była wystawiana na okres od 3 do 6 miesięcy. Zaledwie 219 tys. wystawiono na okres od 1 do 3 miesięcy, a 35 tys. na mniej niż 30 dni.

Za trzy lata Ukraińcy na wyższym szczeblu

Obowiązująca obecnie uproszczona procedura zatrudniania pracowników z Ukrainy, umożliwia im pracę w Polsce tylko przez pół roku w ciągu 12 miesięcy. To krótki czas, dlatego najczęściej znajdziemy obywateli zza wschodniej granicy na produkcji i w przemyśle, gdzie rotacja jest dosyć duża, a praca powtarzalna, przez co łatwiej się jej nauczyć. W przypadku usług, wdrożenie pracownika trwa dłużej, ale w obliczu deficytu kadrowego, nadal jest opłacalne. Natomiast w przypadku kadry menadżerskiej, najczęściej pół roku to zbyt krótko, żeby wdrożyć pracownika lub żeby inwestycja w niego była opłacalna. Stąd na ten moment, pracownicy z Ukrainy rzadko zajmują stanowiska wyższego szczebla. Jednak jak wskazują eksperci Personnel Service może się to zmienić w perspektywie najbliższych 2-3 lat.