Zaangażowanie w pracę największe w usługach
2005-10-18 00:03
Przeczytaj także: 2 tys. godzin w firmie. Co wpływa na duże zaangażowanie w pracę?
Indeks TRI*M jest wystandaryzowaną miarą, odzwierciedlającą poziom ogólnej satysfakcji pracowników w danej firmie. Indeks (mogący przyjmować wartości od -65 do +135) uwzględnia także poziom ich motywacji i lojalności, co z kolei rzutuje na osiągane w pracy wyniki. Jego zastosowanie pozwala na dokonywanie porównań pomiędzy firmami różnej wielkości, z odmiennych branż czy nawet pochodzących z różnych krajów.Najwyższą wartość Indeksu TRI*M (w przedziale od 87 do 104) uzyskały przedsiębiorstwa średniej wielkości, podczas gdy dla firm dużych i znanych na rynku Indeks ten nierzadko był niższy od 60. Z badania TNS OBOP wynika także, że liderami w budowaniu zaangażowania pracowników są firmy usługowe. Nieco gorzej na ich tle wypadły firmy z branży produkcyjnej i handlowej, a najsłabiej instytucje publiczne.
- Wśród firm usługowych wysokimi wskaźnikami zaangażowania pracowników mogą pochwalić się firmy szkoleniowe i doradcze. Co ciekawe, na przeciwległym biegunie znajdują się duże instytucje finansowe, dla których średnia wartość Indeksu TRI*M była niższa od 65, a także niższa niż dla pozostałych firm usługowych ogółem - mówi Jan Wykrytowicz, Market Researcher z TNS OBOP, specjalizujący się w badaniach pracowniczych.
Badanie przeprowadzone zostało w ramach programu „Inwestor w Kapitał Ludzki”, zorganizowanego już po raz czwarty przez Instytut Zarządzania. Jego celem jest wyłonienie firm, realizujących najbardziej efektywne i nowatorskie programy ukierunkowane na rozwój kapitału ludzkiego oraz budowanie pozytywnych realacji z pracownikami.
Średnia wartość Indeksu TRI*M wyliczonego w trakcie badania firm, biorących udział w programie była wyższa zarówno od wyniku uzyskanego z innych badań pracowniczych przeprowadzonych w Polsce, jak i tych realizowanych w całej Europie. - Świadczyć to może o tym, że do Programu Inwestor w Kapitał Ludzki przystępują firmy odznaczające się bardzo wysokim zaangażowaniem w zarządzanie zasobami ludzkimi – wyjaśnia Jan Wykrytowicz.
oprac. : Stefan Czerniecki / eGospodarka.pl
Przeczytaj także
-
3 porady jak zapobiegać quiet quitting
-
3 najskuteczniejsze sposoby motywowania pracowników
-
Czy rzeczowe nagrody dla pracowników budują zaangażowanie?
-
Urlop skończony. Gdzie znaleźć motywację do pracy?
-
Sposoby na długotrwałą motywację pracowników
-
Jak motywować pracowników bankowego contact center?
-
Jak motywować pracowników produkcji?
-
Długotrwała motywacja pracowników - czy jest możliwa?
-
Stabilizacja i zasady, czyli motywowanie pracowników po polsku