eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plWiadomościPublikacje › Jak sprawdzić firmę w Internecie?

Jak sprawdzić firmę w Internecie?

2014-01-22 13:34

Jak sprawdzić firmę w Internecie?

Jak sprawdzić firmę w Internecie? © Syda Productions - Fotolia.com

Zdarzyło ci się, że chciałeś wybrać firmę lub usługę w Internecie, ale opinie na jej temat były tak skrajnie różne, że ostatecznie nie wiedziałeś, co jest prawdą? Na co zwracać uwagę przy wyborze firmy – radzi ekspert programu Trusted Trader, Dawid Urbańczyk.

Przeczytaj także: Najczęstsze błędy w e-commerce

Pozornie sprawa jest prosta – uruchamiamy komputer i prosimy o pomoc dra Google, czyli wpisujemy w wyszukiwarce nazwę firmy, produktu, usługi, która nas interesuje. To, co zobaczymy na samej górze, jest najbardziej godne uwagi… Ale czy na pewno?

Z badań agencji Cone.inc wynika, że aż 89 proc. osób wierzy w wyniki wyszukiwarki Google, tak naprawdę jednak nie mamy do czynienia z mechanizmem, który wskazuje wyniki w obiektywny sposób. Od końca lat 90., kiedy powstała wyszukiwarka, specjaliści marketingu internetowego opracowali wyrafinowane sposoby pozycjonowania wybranych przez nich haseł, czyli sprawiania, że pojawiają się one na najwyższych miejscach listy wyszukań. Zatem „najwyżej pozycjonowana” nazwa/firma od dawna już nie znaczy to samo co „najlepsza” w danej dziedzinie.
Szczególnie trudno jest to ocenić na swoim podwórku.

– Dlatego kiedy szukamy informacji o firmie, usłudze czy produkcie, najczęściej kierujemy się opiniami, na jakie natrafiamy na różnego rodzaju forach. Z badań, które niedawno przeprowadziliśmy, wynika, że to najważniejszy czynnik wpływający na decyzję! Praktycznie wszyscy internauci sprawdzają takie opinie. Problem w tym, że bardzo często nie mają one nic wspólnego z obiektywnością – mówi Dawid Urbańczyk, ekspert programu Trusted Trader. Coraz częściej mówi się wręcz o kryzysie zaufania do opinii zamieszczanych w Internecie.

Problem ten rośnie z roku na rok, wraz ze zwiększaniem się liczby osób korzystających z Internetu. A ta liczba w Polsce stale rośnie. Według szacunków dziennika „Rzeczpospolita” w tym roku w naszym kraju tylko tabletów sprzeda się ponad 2 mln, o 700 tysięcy więcej niż w roku 2013. Wzrosnąć ma także sprzedaż smartfonów – z 5,3 mln do ok. 6,5 mln sztuk.

Po czym zatem możemy poznać, że firma, o której czytamy w Internecie, jest wiarygodna? Oto kilka porad eksperta Trusted Trader.

Internetowy przewodnik w 8 punktach

1. Opinie – oceniając firmę po opiniach zamieszczonych w sieci, musisz pamiętać o dwóch rzeczach: po pierwsze, w tzw. ludzkiej naturze leży to, że chętniej krytykujemy, niż chwalimy. Powinniśmy zatem brać na to poprawkę, gdy znajdujemy w sieci negatywne opinie. Dodatkowo jeśli są one skrajnie napastliwe, podobne do siebie lub na podobne natknęliśmy się w różnych miejscach – może to być robota konkurencji. Z drugiej strony – warto też krytycznie przyglądać się superentuzjastycznym opiniom, bo także one mogą być sfabrykowane. Zawsze powinniśmy też przyjrzeć się profilowi osoby, która umieściła dany wpis. Jeśli użytkownik został usunięty z forum, co często się zdarza, jego opinia nie ma żadnej wartości. Jeżeli jest to profil o małej liczbie postów, sprawdźmy inne wypowiedzi tej osoby – łatwo to zrobić, klikając w nazwę użytkownika. Jeżeli ta osoba komentuje wyłącznie firmy, najpewniej jest to ukryta konkurencja albo profesjonalista od „wybielania”.

fot. Syda Productions - Fotolia.com

Jak sprawdzić firmę w Internecie?

Jakość strony internetowej firmy to także informacja dla nas – klientów – czy firma uważa, że jesteśmy dla niej ważni. Strona WWW jest więc nie tylko wizytówką przedsiębiorstwa wskazującą na jego charakter i wartości, ale także ręką wyciągniętą w kierunku klienta.


2. Wygląd strony internetowej. Może to oczywiste, ale czasem o tym zapominamy. Jakość strony internetowej firmy to także informacja dla nas – klientów – czy firma uważa, że jesteśmy dla niej ważni. Strona WWW jest więc nie tylko wizytówką przedsiębiorstwa wskazującą na jego charakter i wartości, ale także ręką wyciągniętą w kierunku klienta. Im bardziej witryna jest estetyczna i przyjazna, tym lepiej świadczy o firmie. Profesjonalna strona internetowa firmy powinna oczywiście nie tylko dobrze wyglądać, ale też zawierać odpowiednie dane: adres, numer telefonu – najlepiej, jeśli jest to numer stacjonarny, numery NIP, KRS, informację o organizacjach gospodarczych, do których należy. Ważne jest także podanie informacji o roku założenia firmy.

3. Sprawdź, czy strona jest zabezpieczona protokołem SSL. Wiele firm stawia na bezpieczeństwo i zabezpiecza SSL całe strony internetowe. Nawet firma Google zaczyna mówić o wzroście znaczenia bezpieczeństwa w Internecie. Nie musisz wpadać w skrajność. Specjaliści od bezpieczeństwa danych osobowych podkreślają, że SSL powinny być zawsze zabezpieczone wszelkiego typu formularze, w których przesyłamy dane osobowe, oraz formularze płatności.

 

1 2

następna

Przeczytaj także

Skomentuj artykuł Opcja dostępna dla zalogowanych użytkowników - ZALOGUJ SIĘ / ZAREJESTRUJ SIĘ

Komentarze (4)

  • Sprawdzanie informacji o firmie w internecie

    Ollino / 2014-01-23 19:15:43

    Jest taka baza, która pomaga sprawdzić firmę w Internecie. To baza firm Trusted Trader (https://trustedtrader.pl/). Ona co prawda dopiero zaczyna się rozwijać, ale projekt jest naprawdę interesujący. Moim zdaniem, rekomendacje to najlepsza, najbardziej naturalna forma reklamy. Nie, to co billboard albo ulotka. Przecież każdy szuka informacji na temat firmy, czy też konkretnej marki albo usługi za pomocą tzw. "poczty pantoflowej". Podpytujemy znajomych, szukamy opinii w sieci... to normalne. W taki sposób można uzyskać wiele cennych informacji. odpowiedz ] [ cytuj ]

  • gc66 / 2014-01-28 22:01:01

    Nie zgadzam się z tym. Ostatnio zostałam oszukana przez firmę na dużą kwotę pieniędzy, która ma bardzo profesjonalną stronę internetową, chwali się znakiem rzetelnej firmy a nawet pomocą różnym fundacjom, a okazała się zwykłym oszustem. odpowiedz ] [ cytuj ]

  • Re: Jak sprawdzić firmę w Internecie?

    Karoline23 / 2014-12-16 08:54:05

    Komentarz edytowany 1 raz (ostatnio 2014-12-16 08:55:55)

    . odpowiedz ] [ cytuj ]

  • Karoline23 / 2014-12-16 08:54:54

    Ja korzystam z takich wyszukiwarek jak crefo.pl lub verif. Bardzo przydatne strony. odpowiedz ] [ cytuj ]

DODAJ SWÓJ KOMENTARZ

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wpisz nazwę miasta, dla którego chcesz znaleźć jednostkę ZUS.

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: