Polscy przedsiębiorcy a odzyskiwanie należności
2014-01-17 10:19
Polscy przedsięiorcy a odzyskiwanie należności © Robert Kneschke - Fotolia.com
Przeczytaj także: Zaległe płatności: polskie firmy unikają windykacji
Wolimy cierpliwie czekaćZaledwie 19% polskich przedsiębiorców przyznaje, że jeszcze przed terminem płatności wystawionej faktury podejmuje działania mające na celu jej terminową zapłatę. Jedynie co piąty z nich korzysta z możliwości, jakie w tym zakresie dają firmy windykacyjne. Przedsiębiorcy najczęściej samodzielnie kontaktują się z klientami – telefonicznie lub mailowo. 6% z nich o zbliżającym się terminie płatności informuje swoich klientów przez SMS.
fot. mat. prasowe
Czy monitorujemy płatności naszych klientów?
Obawiamy się utraty klientów, bo upominanie się o pieniądze jest niestosowne
Niepokojący jest odsetek przedsiębiorców, którzy uznają za nietakt przypominanie o płatnościach. Z tego powodu niemal 30% z nich nie stosuje monitoringu faktur. Kolejne 30% obawia się, że wskutek takich działań utraci klientów.
fot. mat. prasowe
Dlaczego nie przypominamy o terminie płatności?
Profesjonalny monitoring poprawia relacje z kontrahentem
Wyniki badania pokazują, że obawy przed utratą klientów są bezzasadne. Połowa przedsiębiorców, którzy korzystali z monitoringu firmy windykacyjnej przyznaje, że wpłynął on pozytywnie na ich relacje z kontrahentami, żaden z nich nie wskazał pogorszenia współpracy. Spośród firm, które prowadzą działania monitorujące samodzielnie tylko co 5 ankietowany zadeklarował poprawę relacji z klientem.
fot. mat. prasowe
W jaki sposób monitorujemy płatności?
fot. mat. prasowe
Czy monitoring wpłynął na relacje z klientami?
oprac. : Aleksandra Baranowska-Skimina / eGospodarka.pl
Przeczytaj także
-
Zaległe płatności: jak negocjować z firmą
-
Jak egzekwować przeterminowane należności?
-
Jak egzekwować zaległe płatności?
-
Jakie antidotum na zaległe płatności?
-
Ustawa antyzatorowa odniosła połowiczny sukces
-
Sektor MŚP w kolejce po faktoring
-
Płynność finansowa w 3 krokach
-
Zakaz cesji wierzytelności w świetle nowych przepisów
-
Zatory płatnicze w I kw. 2023. Rekordowy wzrost
Skomentuj artykuł Opcja dostępna dla zalogowanych użytkowników - ZALOGUJ SIĘ / ZAREJESTRUJ SIĘ
Komentarze (0)